Přeskočit na obsah

Airbnb 2021

Představujeme přes 100 vylepšení našich služeb

Airbnb 2021

Představujeme přes 100 vylepšení našich služeb

Flexibilita navržená pro nový svět cestování

1. Flexibilní destinace

Nový způsob, jakým můžou hosté objevovat jedinečné pobyty, kterých by si jinak nevšimli.

2. Flexibilní shody

Zahrnuje nabídky, které se přibližují zadanému vyhledávání, aby měli hosté víc možností.

3. Flexibilní termíny

Od teď můžou hosté vyhledávat nové možnosti, od víkendových pobytů až po pobyty na měsíc nebo déle.

Jednodušší a inspirativnější prostředí pro hosty

4. Vysněné nabídky a zážitky

Doporučené sbírky inspirativních pobytů a zážitků. Jako první: S láskou k přírodě.

5. Průvodce příjezdem

Důležité informace o příjezdu, od pokynů na cestu do ubytování po údaje k wifi, nyní najdeš na jednom místě.

6. Rychlejší proces odjezdu

Snížili jsme počet kroků potřebných k tomu, aby mohli noví hosté potvrdit svou první rezervaci.

7. Vložená možnost registrace

Noví hosté si od teď můžou snadno vytvořit účet na Airbnb přímo během provádění rezervace.

8. Lišta s filtry

Při vyhledávání dokonalého ubytování teď snadněji najdeš nejoblíbenější filtry.

9. Aktualizovaná nabídka filtrů

Nové a vylepšené parametry vyhledávání pro větší přehlednost a jednoduchost.

10. Filtry podle sezón

Během sezóny se zobrazují relevantní filtry – třeba, že je ubytování přímo u sjezdovky.

11. Filtry podle destinace

Možnosti filtrování se teď objevují, jen když jsou relevantní pro zadanou destinaci hostů.

12. Podrobné vybavení

Konkrétnější podrobnosti související s vybavením, jako třeba jestli je krb plynový nebo na dřevo.

13. Nové atributy

Výhled na oceán? Rotoped? Tyto užitečné podrobnosti jsou nyní uvedeny v nabídkách.

14. Automatické obnovení mapy

Výsledky vyhledávání zůstávají během prohlížení konzistentní s mapou.

15. Pevné špendlíky

Během přibližování a posouvání mapy už se nestane, že by špendlík náhodně mizel. Jupí!

16. Vylepšené ikony mapy

Při vyhledávání teď na přepracované mapě uvidíš oblíbené atrakce a další.

17. Zážitky v blízkém okolí

Mapa nyní zobrazuje místa v okolí, kde během pobytu hostů probíhají zážitky Airbnb.

18. Mapy přes celou obrazovku

Mapy přes celou obrazovku byly dřív jen na mobilu, ale teď jsou dostupné i na počítači.

19. Navigace pro hosty

Nové menu pro hosty umožňuje přímý přístup do sekcí pobyty, zážitky, jak se stát hostitelem a dalších.

20. Filtry pro bezbariérové prvky

Přepracované vyhledávací filtry usnadňují vyhledávání pobytů vhodných pro lidi s handicapem.

21. Zaměřeno na bezbariérovost

Vyšší počet pobytů a zážitků na Airbnb, které budou vhodné pro lidi s handicapem.

22. Unikátní bezbariérové domovy

Víc unikátních domovů s bezbariérovými prvky, které lépe vyhovují potřebám naší komunity.

23. Filtr zážitků

Nový filtr umožňuje hostům vyhledávat osobní aktivity s bezbariérovými prvky.

24. Nové inkluzivní zážitky

Zážitky probíhající online nebo s osobní účastí vhodné i pro handicapované osoby.

25. Zvláštní sazby pro pečovatele

Hostitelé můžou poskytnou pečovatelům pomáhající handicapovaným hostům zážitek zdarma.

26. S láskou k přírodě

Pobyty a zážitky, které tě zavedou do přírody.

27. Sdílení seznamů vysněných

Sdílej oblíbené seznamy vysněných nabídek na Airbnb s přáteli, rodinou i sledujícími.

28. Jasnější rušení rezervací

Aktualizovali jsme storno podmínky, aby byly jasnější jak pro hosty, tak pro hostitele.

29. Nápady na plánování pobytu

Při plánování pobytu doporučíme hostům relevantní zážitky.

30. Co podniknout

Karta Pobyty ti nyní během pobytu navrhuje skvělé aktivity v okolí.

31. Doporučení hostitele

Hostitelé můžou právě ubytovaným hostům posílat zprávy s doporučenými zážitky v okolí.

32. Oprávnění pro pořádání zážitků

Pomáhá zajistit, že mají hostitelé zážitků platná oprávnění a pojištění.

33. Popisy zážitků

Hostitelé zážitků teď můžou snadno kontrolovat a upravovat přesnost popisu nabídek.

34. Snadnější přístup týmu

Zamluvení míst pro spolupracovníky na skupinových online zážitcích je lehčí než kdy dřív.

35. Hostitelé online zážitků

Hostitelská komunita, která se věnuje výhradně rostoucí skupině hostitelů online zážitků.

36. Zvláštní sazby pro rodiny

Hostitelé zážitků teď můžou nabízet slevy, takže se zážitku bude moct zúčastnit víc rodin.

37. Kategorie unikátních domovů

Přidali jsme 9 nových kategorií jedinečných domovů – od domů z hlíny po povozy.

38. Jedinečné domovy v přírodě

Nová kategorie jedinečných pobytů v přírodě – od bublinových stanů po fungující ranče.

39. Pobyty v okolí zajímavých míst

Hosté si můžou najít pobyty poblíž zajímavých míst, jako je vodopád nebo vinařství.

Snadnější způsoby hostitelství – od registrace k Superhostiteli

40. Uvítací stránka pro hostitele

Kompletně přepracovaná, takže bude lépe vyhovovat potřebám nových hostitelů.

41. Staň se hostitelem v 10 krocích

Zadat nabídku na Airbnb nebylo nikdy snazší a můžeme ti s tím i pomoct.

42. Karta Dnes

Nový způsob, jakým můžou hostitelé spravovat rezervace, úkoly atd. z jediného místa.

43. Informace pro hostitele zážitků

Aktualizovaná stránka „Jak se stát hostitelem“ má nové informace pro hostitele zážitků.

44. Doporučení hostitelů

Knihovna cenných článků a videí s inspiracemi pro nové i stávající hostitele.

45. Jakou má moje ubytování hodnotu?

Aktualizovaná kalkulačka ti pomůže rychle odhadnout tvé potenciální výdělky.

46. Snadné hostitelství zážitků

Zjednodušený proces přijetí do programu ulehčuje cestu novým hostitelům zážitků.

47. Videa k zážitkům

Většina hostitelů zážitků teď může nahrát videa, ve kterých ukážou, co je baví.

48. Automatické vyplňování údajů

Podrobnosti čerpané z veřejných údajů o nemovitostech urychlí vytváření nabídky.

49. Snadné přidávání vybavení

Animované ikony usnadňují výběr a prezentaci důležitého vybavení nabídky.

50. Automatické uspořádání fotek

Pokročilé počítačové modely analyzují fotografie a upravují jejich uspořádání.

51. Doporučený název

Automatický návrh poutavého názvu nabídky na základě poskytnutých informací.

52. Pomoc s popisem

Pomáhá novým hostitelům rychle popsat jedinečné a žádoucí atributy jejich nabídky.

53. Jednodušší tvorba cen

Nastavení vhodné ceny nabídky ubytování je nyní jednoduché a snadné.

54. Doporučené cenové rozpětí

Na základě podobných nabídek ti ukážeme odhad ceny za tvé ubytování.

55. Poděkování

Zjednodušili jsme jeden z posledních kroků při vytváření nabídky ubytování.

56. Náhled nabídky před zveřejněním

Než novou nabídku zveřejníš, můžeš se podívat, jak ji uvidí hosté. Konečně!

57. Uvítání nové nabídky

Jakmile dokončíš svoji novou nabídku, Sandy a Brian to s tebou oslaví.

58. Nové pokyny pro hostitele

Relevantní články podpory jim celý proces usnadní.

59. Úvod do hostitelských kurzů

Online kurzy vedené Superhostiteli pomáhají maximálně urychlit rozjezd novým hostitelům.

60. Individuální podpora

Noví hostitelé navštěvující online kurzy můžou e-mailem požádat Superhostitele o pomoc.

61. Zeptej se Superhostitele

Během vytváření nabídky můžou noví hostitelé požádat Superhostitele o radu.

62. Tipy pro úspěšné hostitelství

Hostitelé se můžou zaregistrovat k online zážitkům s tipy od zkušených hostitelů.

63. Připrav se na prvního hosta

Po zadání nové nabídky ubytování nabízíme pokyny i ohledně dalších kroků.

64. Vlastní kalendáře a ceny

Noví hostitelé dostanou tipy, jak získat rezervace, které chtějí, za ceny, které očekávají.

65. Jak můžou hosté rezervovat

Hostitelé můžou přidat požadavky na hosty, třeba doporučení od ostatních hostitelů.

66. Jak chceš dostávat zaplaceno

Automatická upozornění připomínají novým hostitelům, aby si přidali výplatní metodu.

67. Žádosti o rezervace

Na nové kartě Dnes hostitelé uvidí všechny nevyřízené žádosti o rezervace a poptávky.

68. Tvé rezervace

Na kartě Dnes hostitelé taky rychle najdou stávající a nevyřízené rezervace hostů.

69. Rychlé odkazy

Karta Dnes nabízí hostitelům snadný přístup k hostitelským nástrojům.

70. Novinky a aktualizace

Příslušné články na kartě Dnes obsahují informace o strategiích úspěšného hostitelství.

71. Hostitelská upozornění

Oznámení zajišťují, že hostitelé budou upozorněni na vše, co vyžaduje jejich pozornost.

72. Rychlejší posílání zpráv

Zprávy mezi hosty a hostiteli se nyní načítají až 10x rychleji.

73. Vyhledávání ve zprávách

Umožňuje hostitelům snadno vyhledat zprávy v doručené poště podle různých kritérií.

74. Nové filtry doručených zpráv

Aktualizovaná pošta umožňuje hostitelům filtrovat zprávy – včetně těch nepřečtených.

75. Přizpůsobené rychlé odpovědi

Hostitelé nyní můžou snadno přizpůsobit své rychlé odpovědi na často kladené otázky hostů.

76. Naplánované zprávy

Vytvoř si zprávy, které se hostům budou posílat automaticky, jako třeba pokyny k odjezdu.

77. Hostitelské postřehy

Karta Postřehy informuje o místních trendech, které můžou hostitelé využít.

78. Informace ohledně zážitků

Aktualizovaný nástroj pro hostitele zážitků s údaji o výdělcích, hodnoceních atd.

79. Optimalizované psaní hodnocení

Jednodušší způsob odesílání hodnocení, která jsou pro hostitele užitečnou zpětnou vazbu.

80. Podrobná zpětná vazba

Pobídky k hodnocení hosty vybízí, aby hostitelům zanechali praktickou zpětnou vazbu.

81. Víc kategorií pro zpětnou vazbu

Díky novým kategoriím v procesu hodnocení můžou hosté lépe shrnout svůj pobyt.

82. Aktualizovaná hodnocení

Hosté teď mají k dispozici širší spektrum hodnocení, od kritiky až po komplimenty.

83. Celkové úspěchy hostitele

Nové metriky analyzují vše od celkového počtu hostů až po to, co se hostům líbilo nejvíc.

84. Sdílení hostitelských okamžiků

Nový způsob, jakým se můžou hostitelé pochlubit svými úspěchy na sociálních sítích.

85. Údaje hostitele

Podrobnosti nabídky nyní upozorňují na to, čím je každý hostitel a jeho domov jedinečný.

Prvotřídní podpora naší globální komunity

86. Centrum nápovědy v novém

Jednodušší způsob orientace v Centru nápovědy s podporou pro hosty i hostitele.

87. Chytrá řešení

Personalizované pokyny umožňují hostům a hostitelům rychle vyřešit běžné problémy.

88. Upozornění na platbu

Všechna upozornění na platby hostů teď najdeš na jednom snadno dostupném místě.

89. Nové bezpečnostní informace

Asistence na cestách má 30sekundovou linku podpory s překladem do většiny jazyků.

90. Víc o záchranných složkách

Ve většině regionů jsou teď k dispozici informace o místních záchranných složkách.

91. Rozšíření urgentní podpory

Naléhavá podpora na cestách je nyní k dispozici ve stovkách jazyků.

92. Linka pro Superhostitele

Lepší podpora pro Superhostitele. Nejprve jen v Severní Americe, do konce roku globálně.

93. Podpora pro komunitní lídry

Zcela nová prioritní podpora pro naše lídry hostitelské komunity.

94. Pomoc během pobytu

Lepší způsob podpory hostů a hostitelů během pobytu díky relevantnějším informacím.

95. Univerzální vyhledávání

Vyhledávej současně v celé síti podpory Airbnb a najdi odpovědi rychleji.

96. Intuitivnější podpora

Zjednodušené články nápovědy poskytují ty správné informace, když jsou potřeba.

97. Pokyny k řešení problémů

Pomoc při řešení běžných problémů během pobytu, jako je rozbité nebo chybějící vybavení.

98. Centrum komunitních zásad

Srozumitelnější zjednodušené zásady teď najdeš na jednom místě v Centru nápovědy.

99. Nové nástroje městského portálu

Nové nástroje pro lepší orientaci v podmínkách a předpisech pro krátkodobé pronajímání.

100. Změny ve zpochybnění hodnocení

Zásady umožňující hostitelům zpochybnit hodnocení hostů, kteří porušili zákaz večírků.

101. Víc ambasadorů podpory

Zdvojnásobili jsme počet zaměstnanců podpory, abychom lépe sloužili naší komunitě.

102. Podpora ve více jazycích

Zákaznickou podporu jsme rozšířili z 11 na 42 jazyků.

103. Informace pro hostitele

Nové menu hostitelům umožňuje přístup k podpoře, nabídkám, statusu Superhostitele atd.

Načasování a dostupnost prezentace nových funkcí se může lišit v závislosti na lokalitě.