Když tvůj hostitel musí zrušit rezervaci

Někdy se stane, že tě hostitel nemůže ubytovat. Ve většině případů ti tuto špatnou zprávu oznámí předem. Neruš rezervaci za něj – pošli mu žádost o zrušení rezervace. Jinak bys mohl/a přijít o část peněz.

Jak poslat hostiteli žádost o zrušení rezervace:

Hostitelé mají na odpověď 48 hodim. Pokud ale tvůj pobyt začíná do týdne, musí reagovat do 24 hodin. Jestliže tvoji žádost přijme nebo neodpoví, dostaneš plnou finanční náhradu. I když žádost odmítne, pořád by tě měl/a ubytovat.

V případě, že hostitel rezervaci už zrušil, finanční náhrada je na cestě. Zjisti víc o tom, za jak dlouho k tobě dorazí.