Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Návody
Host

Zrušení pobytu z důvodu polehčujících okolností

Pamatuj: Pokud musíš rezervaci zrušit kvůli pandemii COVID-19, přečti si článek o tom, jaké máš možnosti.

Bez obav. Pokud potřebuješ rezervaci zrušit z důvodu nečekané události nebo nepředvídaných okolností, můžeme ti pomoct:

  1. Přečti si naše podmínky polehčujících okolností a ujisti se, že je splňuješ
  2. Měj po ruce požadovanou dokumentaci
  3. Zruš svůj pobyt nebo zážitek na Airbnb výběrem možnosti Mám polehčující okolnost
  4. Kontaktuj nás a vznes nárok. Provedeme tě dalšími kroky, vyžádáme si dokumentaci a pak už jen počkáš, než náš tým případ prošetří

Důležité: Nároky musí být vzneseny do 14 dnů od zrušení rezervace.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat