Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Jak mohu zrušit pobyt z důvodu polehčujících okolností?

    Pamatuj: Pokud musíš rezervaci zrušit kvůli pandemii COVID-19, přečti si článek o tom, jaké máš možnosti.

    Pokud musíš rezervaci zrušit z důvodu naléhavé nebo nevyhnutelné situace, měl/a bys udělat následující:

    1. Přečti si naše Podmínky polehčujících okolností a zjisti, zda se na tebe vztahují
    2. Ujisti se, že máš po ruce požadovanou dokumentaci
    3. Pobyt nebo Zážitek na Airbnb zrušíš tak, že zvolíš možnost Polehčující okolnost
    4. Pro vyplnění žádostinás kontaktuj a my tě provedeme dalšími kroky, které zahrnují předložení požadované dokumentace a vyčkání na přezkoumání případu naším týmem

    Důležité: Žádosti musí být podány do 14 dnů od zrušení rezervace.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?
    Související články