Kontaktování hostitelů
Není vlastně nic jednoduššího. Zabere to jen jednu krátkou zprávu na Airbnb, aby věděl, že máš o jeho ubytování nebo zážitek zájem.
Abychom ochránili soukromí našich hostů a hostitelů, umožňujeme jim, aby si vyměnili telefonní čísla až po potvrzení rezervace. Zjisti víc o tom, proč je důležité komunikovat a provádět transakce pouze na Airbnb.
Před zamluvením rezervace
Nabídku si můžeš pozorně pročíst a v případě, že tě zaujme, kliknout nebo klepnout na tlačítko Kontaktovat hostitele a poslat mu zprávu. Tip profíka: Pokud se chceš zeptat na konkrétní podrobnosti, před kliknutím na tlačítko Kontaktovat hostitele zadej termín a počet hostů (pokud nemáš vybraný termín, nebudeš moct zprávu poslat).
Po potvrzení pobytu nebo zážitku
Pokud máš přijatou rezervaci nebo potvrzený zážitek a chceš se spojit s hostitelem, přejdi do sekce Pobyty, najdi danou rezervaci a kontaktuj hostitele odtud. Pokud máš nějaké spolucestovatele, můžeš je pozvat, aby se k rezervaci připojili.
Po ukončení pobytu nebo zážitku
Chceš se s hostitelem spojit po ukončení pobytu? Hostiteli můžeš napsat z Doručených zpráv.
Potřebuješ-li vyřešit nějaký problém související s platbou, můžeš to udělat v Centru řešení problémů.
Pamatuj: Můžeš poslat 25 zpráv za den nebo 10 zpráv za hodinu. S hostitelem si můžeš psát pouze ty a nikoliv tví další hosté.
Související články
- Host
Když hostitel nereaguje
Jakmile budeš mít potvrzenou rezervaci, najdeš hostitelovo telefonní číslo ve vláknu zpráv u svého pobytu. - Host
Kdy hostiteli poslat zprávu
Rezervaci si můžeš zamluvit, aniž bys hostitele kontaktoval/a předem, ale pokud máš dotazy, napiš mu zprávu. - Host
Placení a komunikace přes Airbnb
Placení a komunikace přes Airbnb zajišťuje, že jsi pod ochranou všech našich záruk pro hostitele i hosty.