Přeskočit na obsah
Přeskočit na hlavní obsah nápovědy

Co může spoluhostitel dělat?

Spoluhostitel může majiteli nabídky ubytování pomoci s povinnostmi spojenými s ubytováním, hosty nebo obojím. Spoluhostitelé rozhodují o tom, o co se budou starat, a s majitelem nabídky se předem domluví na podrobnostech.

Jak to funguje

S čím vším mohou spoluhostitelé pomoci:

  • Připravit ubytování pro hosty: Nebyl-li daný domov nikdy předtím nabízen na Airbnb, může se spoluhostitel postarat o to, aby byl připraven k ubytovávání. Může doporučit opravy, dokoupit nezbytné věci jako jsou ručníky nebo toaletní papír, může nastavit zamykatelnou skříňku a nebo vytvořit domácí příručku.

  • Vytvořit nabídku ubytování: Spoluhostitel může vytvořit nabídku ubytování na stránkách Airbnb. Spoluhostitel může vytvořit nabídku ubytování. Může vymyslet název a popis, ubytování nafotit a fotky pak nahrát, a také může pomoci s určením ceny za noc.

  • Psát si s hosty: Spoluhostitel může převzít komunikací s hosty za majitele nabídky a to přímo ze svého vlastního účtu na Airbnb. Seznámí se tak s hosty, odpoví jim na dotazy a domlouvá jejich příjezd i odjezd.

  • Spravovat rezervace: Spoluhostitelé mohou spravovat různá nastavení rezervací hostitele včetně přijímání a zamítání žádostí o rezervace.

  • Osobně vítat hosty: Spoluhostitel může hosty přivítat, ukázat jim prostory a odpovídat na dotazy týkající se ubytování a sousedství.

  • Pomáhat hostům během pobytu: Nastane-li během pobytu nějaký problém, spoluhostitel může s hosty komunikovat a problém vyřešit. Nastane-li během pobytu nějaký problém, spoluhostitel může s hosty komunikovat a problém vyřešit. Například může hostům pomoci v případech, kdy si zabouchnou dveře, pokazí se sprcha nebo přestane fungovat internet.

  • Psát hodnocení: Spoluhostitelé mohou používat své vlastní účty na Airbnb k psaní hodnocení za majitele nabídky ubytování. Hosté mohou hodnotit jak ubytování, tak i spoluhostitele. Spoluhostitelé mohou vidět hodnocení od předchozích hostů, ale nemohou na ně reagovat.

  • Aktualizovat kalendář a ceny: Spoluhostitelé mohou aktualizovat dostupnost nabídky a nastavovat ceny. Mohou také přidávat sezónní ceny a týdenní slevy.

  • Doplňovat nezbytné zásoby: Spoluhostitelé mohou pomoci vybavit ubytování nezbytnými věcmi, jako jsou ručníky, toaletní papír či mýdlo.

  • Úklid a údržba: Spoluhostitelé mohou nabídku ubytování uklízet sami, spolupracovat s profesionální úklidovou firmou nebo obojí. Spoluhostitel může například vyprat ručníky a povlečení, zatímco úklidová firma se postará o úklid kuchyně a koupelen. Spoluhostitelé mohou mít rovněž na starost všeobecnou údržbu a zajišťovat opravu nefunkčních nebo poškozených věcí.

  • Požádat o pomoc Airbnb: Potřebuje-li majitel ubytování kontaktovat Airbnb ve věci problému s rezervací nebo jiných potenciálních potíží, může to za něj vyřešit spoluhostitel.

Spoluhostitelé nemohou:

  • Mít přístup k výplatním a daňovým údajům majitele nabídky ubytování

  • Sledovat aktivitu majitele nabídky ubytování při jeho pobytech přes Airbnb

  • Číst zprávy, které si hostitel s hosty napsal předtím, než byl spoluhostitel přidán k nabídce ubytování