Návody
Požádej o pomoc nebo kontaktuj podporu Airbnb
Požádej o pomoc nebo kontaktuj podporu Airbnb
Whether you’re a Host or guest, find help before, during, or after a stay.
Contact your Host or guest
Sending a message is usually the quickest and easiest way to resolve an issue with your listing or reservation. Or you could try calling them.
Explore the Help Center
Visit the Help Center to find answers to common questions, including information about:
Visit the Resolution Center
If you need to securely send or request money for something that wasn’t included in a listing, visit the Resolution Center. We can also get involved if you need help working out the details with your Host or guest.
Contact Airbnb Customer Service
Need a little more help or have a complaint? Contact us by email, chat, or phone at 1-844-234-2500.
Pomohl ti tento článek?
Související články
- Host
Kontaktování podpory Airbnb.org
Pro všechny hostitele, hosty i partnery z neziskových organizací je k dispozici specializovaný tým podpory Airbnb.org. - Host
AirCover pro hosty
Každá rezervace má AirCover pro hosty. Pokud se u tvého ubytování na Airbnb objeví závažný problém, který hostitel nedokáže vyřešit, pomůžem… Změny, rušení rezervací a finanční náhrady pro hostitele
Občas se stane, že ty nebo host musíte změnit plány. Aby vše probíhalo hladce, máme pro tebe pár užitečných informací.
Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat