Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Návody
Hostitel

Vrácení peněz hostu

To se může stát i těm nejlepším hostitelům: Wifi nefunguje nebo voda ve vířivce není dostatečně teplá. Pokud se během hostova pobytu stane něco, co mu pokazí náladu, můžeš mu poslat plnou nebo částečnou finanční náhradu, a to před, během nebo po ukončení pobytu. Okamžitě ho upozorníme a do 48 hodin zpracujeme finanční náhradu.

Jakmile peníze odešleš, transakce bude považována za ukončenou.

Vrácení peněz před příjezdem

V případě, že chceš hostovi vrátit peníze před datem jeho příjezdu, přejdi na Rezervace, zvol rezervaci a klikni na Odeslat nebo požádat o peníze.

Jak vrátit hostu peníze:

  1. Klikni na Centrum řešení problémů a pak na Poslat peníze
  2. Vyber hosta, kterému chceš poslat peníze, a klikni na Další
  3. V sekci Vybrat důvod zvol ten, který nejlépe vystihuje tvou situaci
  4. Klikni na Další
  5. Uveď částku finanční náhrady a přidej zprávu pro hosta
  6. Klikni na Další a pak na Odeslat

Hostitelé by měli odeslat finanční náhrady nebo žádosti do 60 dnů od odjezdu.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat