Centrum nápovědy – domovská stránka
Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat
Návody
•
Hostitel

Jak může hostitel zrušit rezervaci

Hosté Airbnb se na své pobyty těší, ale chápeme, že někdy rezervaci zrušit prostě musíš. Jakmile to uděláš, doporučujeme hostu co nejdřív poslat zprávu s vysvětlením.

Zrušení rezervace:

  1. Klikni na Dnes > Rezervace
  2. Vyber rezervaci, kterou chceš zrušit, a klikni na Podrobnosti
  3. Klikni na Zrušit rezervaci
  4. Zvol odpovědi na následující otázky a klikni na Další
  5. Všechno zkontroluj a klikni na Zrušit rezervaci

Nebudeš moct zrušit aktivní rezervace ani ty, u kterých je naplánován příjezd do 24 hodin. V takových případech nás budeš muset kontaktovat.

Sankce za zrušení rezervace

Zrušení rezervace hosta může mít vážný vliv na jeho cestu. Pokud důvod zrušení nespadá do polehčujících okolností, můžou být uplatněny sankce.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat