Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Návody
Host

Zrušení rezervace pobytu

Tvé plány se změnily a teď musíš rezervaci zrušit. Žádný problém. Rezervaci můžeš zrušit nebo změnit na kartě Pobyty.

Zrušení rezervace:

  1. Klikni na Pobyty a vyber rezervaci, kterou chceš zrušit
  2. V části Rezervační údaje klikni na Zrušit rezervaci
  3. Vyber důvod zrušení rezervace
  4. Klikni na Zrušit rezervaci

Jak během pobytu požádat o finanční náhradu

Pokud během pobytu narazíš na problém, můžeš hostitele požádat o jeho vyřešení, o vrácení části peněz nebo o zrušení rezervace za plnou finanční náhradu. Je důležité, aby byla žádost odeslána do 24 hodin po zjištění problému. Hostitel pak bude mít 1 hodinu na to, aby zareagoval. Pokud žádost zamítne nebo neodpoví, můžeš požádat o pomoc Airbnb.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat