Centrum nápovědy – domovská stránka
Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat
Návody

Chybějící e-mailová upozornění

Ujisti se, že ti neutečou důležitá e-mailová upozornění od Airbnb. Možná jsou tvé osobní údaje neaktuální nebo nemáš dobře nastavená upozornění. Nejdřív zkontroluj, jestli máš správně uvedenou e-mailovou adresu.

Úprava e-mailové adresy

Úprava e-mailové adresy na stolním počítači

  1. Klikni na Profil > Účet > Osobní údaje
  2. Jdi na sekci E-mailová adresa a klikni na Upravit
  3. Proveď změny a klikni na Uložit

Zkontroluj nastavení upozornění

Úprava nastavení upozornění na stolním počítači

  1. Klikni na Profil > Účet > Upozornění
  2. Přejdi na Nabídky a aktualizace a Účet
  3. Uprav své možnosti upozornění

Vyhledávání v doručených zprávách

Někdy se stane, že nemůžeš najít určitý e-mail. Hledej termíny jako „Airbnb“, „rezervace“, „ověření“ a další slova, která by mohl vyhledávaný e-mail obsahovat.

Zkontroluj si e-mailové filtry

Pravidla pro Spam, nevyžádanou poštu a směrová pravidla můžou zprávy chybně zatřídit. Pokud tomu chceš předejít, udělej tohle:

  • Přesuň zprávy od Airbnb pryč ze spamu
  • Do adresáře si přidej adresy automated@airbnb.com, express@airbnb.com a response@airbnb.com

Ověř si, jestli není problém na straně tvého poskytovatele e-mailu

U některých poskytovatelů nebo sítí se může stát, že doručení e-mailu trvá i několik hodin. Pokud máš potíže s nedoručením nebo zpožděním e-mailu, kontaktuj svého poskytovatele.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat