Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Správci služebních cest

    Jsem správce služebních cest používající Airbnb pro firmy, co se stane, když hostitel zruší rezervaci?

    Pokud hostitel zruší cestovateli rezervaci, obdrží cestovatel e-mail s důvodem zrušení rezervace a podrobnostmi o případné finanční náhradě. Cestovatel může sám provést novou rezervaci nebo o to požádat správce.

    Chceš-li zkontrolovat nebo znovu rezervovat zrušené rezervace jako admin:

    1. Přihlas se ke svému účtu Airbnb a přejdi na palubovku Airbnb pro firmy
    2. V navigačním menu vyber Pobyty
    3. Pokud byla cesta zrušena, zobrazí se tato informace na kartě Vyžaduje pozornost.
    4. Klikni na jméno cestovatele a v novém okně se otevře jeho itinerář
    5. Klikni na Znovu rezervovat

    Odkaz Znovu rezervovat spustí vyhledávání domovů, které splňují požadavky na termín, počet hostů a lokalitu.

    Správce může získat podrobnosti o zrušení, poslat zprávu danému cestovateli nebo kontaktovat komunitní podporu Airbnb přímo z itineráře cestovatele.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?
    Nejsi správcem služebních cest na Airbnb pro firmy?
    Vyber jinou roli a najdi tu správnou pomoc.