Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Aktualizace ohledně COVID-19
    Pokud se tvé cestovní plány změnily kvůli COVID-19, můžeš změnit nebo zrušit rezervaci na stránce svého pobytu.

    Co je Airbnb a jak funguje?

    Airbnb,

    společnost postavená na sdílení

    , vznikla v roce 2008, když u sebe dva designéři ubytovali tři cestovatele, kteří hledali místo na přespání. Dnes už si na Airbnb zakládají bezplatné účty miliony hostitelů a cestovatelů, zadávají sem své nabídky a rezervují si jedinečná ubytování všude na světě. Hostitelé zážitků na Airbnb sdílejí své oblíbené činnosti a zájmy s cestovateli i místním obyvatelstvem.

    Důvěryhodné služby

    Díky Airbnb je sdílení snadné, příjemné a bezpečné. Ověřujeme osobní profily a nabídky, udržujeme chytrý systém výměny zpráv, aby mohli hostitelé a hosté komunikovat s jistotou, a spravujeme důvěryhodnou platformu pro výběr a převody plateb.

    Vaše bezpečnost je pro nás záležitost číslo jedna. Zjisti více v našem Centru důvěry a ochrany.

    Nonstop podpora

    Na nejčastější dotazy ohledně Airbnb poskytujeme odpovědi v našem Centru nápovědy. Zjisti více o vyhledání ubytování, zaplacení rezervace nebo o tom, co znamená hostit místo k pobytu nebo hostit zážitek.

    Náš celosvětový tým zákaznické podpory je k dispozici nonstop a v 11 různých jazycích, abychom ti pomohli se změnou rezervace, vrácením peněz, proplacením škod, hostitelskou zárukou ve výši 1 milionu dolarů a pojišťovacími programy pro domovy i zážitky. Kontaktuj nás s jakýmkoliv dotazem.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?