Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Co mám dělat, když po mně hostitel chce více peněz?

    Při rezervaci přes Airbnb máš k dispozici veškeré informace o platbě. Po zaplacení může dojít k několika situacím, kdy budeš dlužit další peníze.

    Informace o tom, kdy máš zaplatit více

    Další peníze můžeš dlužit, pokud:

    • Změníš svoji rezervaci – například když potřebuješ přidat dalšího hosta.
    • Tvůj hostitel vznese nárok na tvoji kauci.
    • Tvůj hostitel požaduje zaplacení daní při příjezdu – toto musí být jasně uvedeno v nabídce ještě před zamluvením rezervace.
    • Zarezervoval/a sis typ ubytování, kde jsou vyžadovány další poplatky – obvykle jde například o hotel. Tyto poplatky musí být podrobně uvedeny na stránce nabídky a také na tvém rozpisu ceny před provedením rezervace.

    Jestliže tě hostitel požádá o další peníze, než které jsi zaplatil/a na stránkách, a tento požadavek nebyl uveden na stránce nabídky, v rozpisu ceny nebo ve vláknu zpráv, můžeš proti tomuto poplatku vznést námitku v Centru řešení problémů. Hostiteli tyto poplatky nikdy neplať přímo.

    Jak zaplatit po provedení rezervace

    Některé další poplatky budou vybrány při příjezdu nebo do 48 hodin po odjezdu – další podrobnosti najdeš na stránce nabídky nebo v rozpisu ceny. Všechny tyto informace si budeš moci zkontrolovat před zamluvením rezervace.

    Pokud hostiteli potřebuješ zaplatit další peníze, použij Centrum řešení problémů přímo na našich stránkách. Všechny platební transakce bys měl/a provádět na Airbnb. Pokud tak neučiníš, nemůže ti Airbnb pomoci při případných potížích s hotovostními platbami provedenými mimo stránky.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?
    Související články