Co se s tvou platbou stane, když je žádost o rezervaci zamítnuta nebo vyprší

Pokud je tvá žádost o rezervaci hostitelem zamítnuta nebo vyprší, bude autorizace na tvé platební metodě odstraněna. Případně, pokud už ti platba byla z platební metody stržena, bude ti vrácena.

Zadržení platby nebo autorizace budou odstraněny

Když odešleš žádost o rezervaci, může se stát, že ti na platební metodě zadržíme platbu ve výši celé částky za rezervaci, což nazýváme autorizací platby.

Když je žádost zamítnuta nebo vyprší, autorizace zmizí nebo se na tvé platební metodě zobrazí jako finanční náhrada. Zrušení autorizace může trvat až 7 pracovních dnů, v závislosti na době zpracování tvojí bankou nebo finanční institucí.

Platba bude vrácena prostřednictvím tvé platební metody

Některé platební metody nebo lokality vyžadují, aby byla při odeslání žádosti o rezervaci stržena celá částka za rezervaci.

Když je žádost zamítnuta nebo vyprší, okamžitě ti pošleme finanční náhradu. Za jak dlouho peníze dostaneš, záleží na tvé bance nebo finanční instituci. Projdi si průměrné lhůty finanční náhrady.

Pokud je tvoje žádost o rezervaci hostitelem přijata

Přijme-li hostitel tvoji žádost, je rezervace potvrzena. Každá autorizace na tvé platební metodě se stane skutečnou platbou a částka ti bude z platební metody stržena. Pokud už ti byla platba naúčtována, zůstane na tvé platební metodě zachována.