Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Jak mohu jako hostitel změnit již potvrzenou rezervaci?

    Chceš-li změnit již potvrzenou rezervaci, můžeš hostovi poslat žádost o změnu. Můžeš požádat o změnu termínu rezervace, ceny, počtu hostů a konkrétní nabídky (pokud máš více než jednu).

    1. Jdi do Tvých rezervací
    2. U rezervace, kterou chceš změnit klikni na Změnit nebo zrušit
    3. Zvol možnost Změnit rezervaci
    4. Klikni na Odeslat změnu

    Pokud host tvoji žádost schválí, rezervace bude aktualizována a rozdíl v ceně doplatí nebo dostane zpět. Bude-li žádost zamítnuta nebo odpověď neobdržíš, zůstane rezervace nezměněna.

    O odesílání žádostí o změnu je třeba vědět ještě několik dalších věcí:

    • Na základě nového termínu budou uplatněny tebou zvolené storno podmínky.
    • Jestliže už termín rezervace uplynul, nelze v ní provádět žádné změny.
    • Pokud chceš upravit podrobnosti požadovaných změn, budeš muset výše uvedené kroky zopakovat, žádost odstranit a poté odeslat novou.
    • V případě, že jsi změnil/a cenu, částka nové rezervace se podle toho přizpůsobí.
    • Ujisti se, že tebou požadované změny nejsou v rozporu se současným nastavením nabídky ubytování.
    • Chceš-li požádat hosta o dodatečné finanční prostředky, můžeš tak učinit přímo prostřednictvím Centra řešení problémů.

    Pamatuj: U rezervací v Indii nejsou povoleny žádné změny, které by měly za následek zvýšení ceny. Pokud však chceš cenu změnit, musíš stávající rezervaci zrušit a vytvořit novou, u níž bude uvedena zvýšená cena.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?
    Související články