Přeskočit na obsah
Přeskočit na hlavní obsah nápovědy

Jaké jsou základní požadavky Airbnb na hostitele?

Abychom hostům zajistili příjemné a spolehlivé pobyty, žádáme hostitele, aby u každé nabídky ubytování splňovali tyto základní požadavky:

  • Odpovídej: Udržuj si vysoký index odpovědí tím, že budeš reagovat na dotazy a žádosti o rezervace do 24 hodin.
  • Schvaluj žádosti o rezervace: Hosté se budou cítit vítaní, když přijmeš žádosti vždy, když máš ubytování volné.
  • Vyhni se rušení rezervací: Rušení rezervací bereme velmi vážně a hostitele žádáme, aby se jim vyhýbali. Závisí na tom cestovní plány hostů.
  • Udržuj si vysoké celkové hodnocení: Hosté chtějí vědět, že mohou očekávat konzistentní úroveň kvality bez ohledu na to, kde si ubytování rezervují.

Jdi do sekce Produktivita, kde uvidíš, jak si vedeš v jednotlivých oblastech. Tvá výkonnost je srovnávána s průměrnou úrovní všech hostitelů na Airbnb. Nabídky ubytování, které jsou neustále pod průměrem, mohou podléhat sankcím.

Zajištění základního vybavení

Důrazně doporučujeme, aby hostitelé poskytovali základní vybavení ve všech svých nabídkách ubytování, protože se jedná o položky, u nichž víme, že je hosté považují za důležité. Patří mezi ně toaletní papír, mýdlo na ruce a tělo, ručníky, povlečení a polštáře. Zjisti si více o základním vybavení.