Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Kdy zaplatím za rezervaci?

    Jakmile hostitel tvoji žádost přijme nebo když provedeš Okamžitou rezervaci, bude ze tvé platební metody po potvrzení rezervace stržena celá požadovaná částka (s výjimkou případných kaucí).

    Pokud zvolíš Splátkový kalendář, zaplatíš část celkové částky po potvrzení rezervace a zbytek bude automaticky stržen ve dny uvedené při placení.

    Ať už tvůj pobyt začíná za dva dny nebo dva měsíce, tvoji platbu zadržujeme ještě 24 hodin po tvém příjezdu a teprve poté ji převedeme hostiteli. Ty i tvůj hostitel tak máte více času, abyste zjistili, že vše je dle očekávání.

    Splátkové kalendáře

    Kontrola nadcházejících splátek po vystavení dokladu o zaplacení:

    1. Přejdi na Pobyty a vyber pobyt, který chceš zkontrolovat
    2. V sekci Co sis rezervoval/a vyber rezervaci
    3. V části Podrobnosti platby vyber Získat účtenky a spravovat platby
    4. V sekci Podrobnosti platby vyhledej Plánované platby

    Dlouhodobé rezervace

    Pokud rezervuješ pobyt delší než 28 dní, bude ti při rezervování naúčtována platba za první měsíc. Poté budou platby strhávány měsíčně. Termíny měsíčních plateb budeš moci zkontrolovat při placení.

    Kauce

    Pokud se na tvoji rezervaci vztahuje kauce požadovaná Airbnb a rezervace byla potvrzena, bude částka kauce autorizována na tvé platební metodě 48 dny před začátkem rezervace. Nebude ti nic účtováno, ale autorizace znamená, že k těmto finančním prostředkům nebudeš mít přístup, dokud nebudou uvolněny. Pokud nebudeme moci částku na tvé výplatní metodě autorizovat, bude rezervace zrušena, takže je důležité, aby byla metoda platná a s dostatkem prostředků. Pokud se ukáže, že blokaci kauce nemůžeme schválit, upozorníme tě e-mailem a budeš mít 12 hodin na použití jiné platební metody. Pokud na naše upozornění nebudeš reagovat, tvoji rezervaci zrušíme a vrátíme ti peníze. Pokud během tvého pobytu nedojde k žádné škodě na majetku, částku autorizovanou na tvé kartě po odjezdu uvolníme. Dojde k tomu nejpozději 14 dnů po odjezdu.

    Rezervace v Indii

    Protože je u indických kreditních karet povinné dvouúrovňové ověření, platí hosté s bydlištěm v Indii plnou cenu rezervace při podání žádosti o rezervaci. Z důvodu dvouúrovňového ověření ti nemůžeme umožnit změnu platební metody po provedení rezervace. Když hostitel rezervaci nepřijme, nebo vyprší její platnost, bude ti vrácena celá platba. V tomto případě iniciujeme náhradu okamžitě a dostaneš ji ihned po zpracování tvojí bankou nebo poskytovatelem platební metody. Počítej prosím s tím, že bude nějakou dobu trvat, než se náhrada objeví na tvém účtu. Pokud ji nevidíš, pravděpodobně jsme ji již odeslali, ale zpracování některými bankami nebo poskytovateli plateb může trvat až 10 dní.

    Budou ti strženy platby za každou předloženou žádost, takže pokud ti bude potvrzeno více rezervací na stejný termín, nebudeš moci nárokovat náhradu.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?
    Související články