Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Sankce pro hostitele za zrušení rezervace

    Zrušení rezervace narušuje plány hostů a může snížit důvěru v naší komunitě. Tvým úkolem je udělat vše, co je v tvých silách, aby všechny potvrzené rezervace proběhly. V případě, že se něco přihodí a ty nebudeš moct z jakéhokoli důvodu rezervaci dokončit, je tvou povinností (nikoliv povinností hosta) ji zrušit co nejdřív, aby měl host dostatek času vymyslet si náhradní plán.

    V určitých omezených případech pro tebe zrušení rezervace nemá žádné nepříznivé důsledky.

    Storno poplatek

    Jestliže zrušíš potvrzenou rezervaci, bude ti z následující výplaty odečten poplatek. Částka závisí na tom, kdy jsi rezervaci přijal/a a jak dlouho před jejím začátkem byla zrušena:

    • Když ji zrušíš víc než 7 dnů před příjezdem, odečteme ti z příští výplaty 50 USD
    • Jestliže ji zrušíš během 7 dnů před příjezdem, odečteme ti z příští výplaty 100 USD

    Nedostupný/zablokovaný kalendář

    Pokud zrušíš potvrzenou rezervaci, můžeme ti zablokovat kalendář. To znamená, že nebudeš moct přijímat žádné jiné rezervace, které se překrývají s tou zrušenou.

    Veřejné hodnocení

    Při zrušení rezervace před příjezdem bude u nabídky zveřejněno automatické hodnocení indikující, že jsi zrušil/a jednu ze svých rezervací. Toto hodnocení nemůžeš odstranit, ale můžeš na něj veřejně reagovat a vysvětlit, proč bylo nutné rezervaci zrušit.

    V případě, že rezervaci zrušíš v den příjezdu nebo později, hosté ti můžou napsat veřejné hodnocení na profil nabídky.

    Pozastavení nebo deaktivace účtu

    Pokud zrušíš víc než tři rezervace v průběhu jednoho roku, můžeme ti nabídku pozastavit nebo deaktivovat.

    Status Superhostitele

    Neriskuj, že přijdeš o  status Superhostitele. Během posuzovacího období musíš splňovat všechny potřebné požadavky, včetně udržení 1% nebo nižší míry zrušených rezervací.

    Související články