Sankce pro hostitele za zrušení rezervace

Zrušení rezervace narušuje plány hostů a může snížit důvěru v naší komunitě. Tvým úkolem je udělat vše, co je v tvých silách, aby všechny potvrzené rezervace proběhly. V případě, že se něco přihodí a ty nebudeš moct z jakéhokoli důvodu rezervaci dokončit, je tvou povinností (nikoliv povinností hosta) ji zrušit co nejdřív, aby měl host dostatek času vymyslet si náhradní plán.

V určitých omezených případech pro tebe zrušení rezervace nemá žádné nepříznivé důsledky.

Storno poplatek

Jestliže zrušíš potvrzenou rezervaci, bude ti z následující výplaty odečten poplatek. Částka závisí na tom, kdy jsi rezervaci přijal/a a jak dlouho před jejím začátkem byla zrušena:

• Když ji zrušíš víc než 7 dnů před příjezdem, odečteme ti z příští výplaty 50 USD
• Jestliže ji zrušíš během 7 dnů před příjezdem, odečteme ti z příští výplaty 100 USD

Nedostupný/zablokovaný kalendář

Pokud zrušíš potvrzenou rezervaci, můžeme ti zablokovat kalendář. To znamená, že nebudeš moct přijímat žádné další rezervace, které se překrývají s tou zrušenou. Pamatuj: Airbnb ti může zablokovat kalendář, pokud jsi neposkytl/a všechny požadované údaje na účtu.

Veřejné hodnocení

Při zrušení rezervace před příjezdem bude u nabídky zveřejněno automatické hodnocení indikující, že jsi zrušil/a jednu ze svých rezervací. Toto hodnocení nemůžeš odstranit, ale můžeš na něj veřejně reagovat a vysvětlit, proč bylo nutné rezervaci zrušit.

V případě, že rezervaci zrušíš v den příjezdu nebo později, hosté ti můžou napsat veřejné hodnocení na profil nabídky.

Pozastavení nebo deaktivace účtu

Pokud zrušíš víc než tři rezervace v průběhu jednoho roku, můžeme ti nabídku pozastavit nebo deaktivovat.

Status Superhostitele

Neriskuj, že přijdeš o  status Superhostitele. Během posuzovacího období musíš splňovat všechny potřebné požadavky, včetně udržení 1% nebo nižší míry zrušených rezervací.