Rezervaci můžeš zrušit nebo změnit na kartě pobytů.

Rezervaci můžeš měnit v podrobnostech pobytu.

Pokud hostitel rezervaci ještě nepotvrdil, můžeš ji zrušit prostřednictvím společného vlákna zpráv.

Najdi podrobnosti o požadavcích a dalších krocích.

Podívej se, jaké máš momentálně možnosti. Jdi do sekce Zrušení rezervace a vyber, že se tvé cestovní plány změnily v důsledku COVID-19.

Sice nemůžeš obnovit zrušenou rezervaci, ale můžeš hostitele kontaktovat a zamluvit si novou.

Když dobrodružství zrušíš nejméně 30 dní před jeho plánovaným začátkem nebo 24 hodin od jeho zakoupení, získáš finanční náhradu v plné výši.

Zruší-li rezervaci hostitel, automaticky ti pošleme náhradu v plné výši. Pokud ke zrušení rezervace dojde během 30 dnů před tvým příjezdem, …

V případě, že tě hostitel nemůže ubytovat, neruš rezervaci za něj – pošli mu žádost o zrušení rezervace. Jinak bys mohl/a přijít o část peně…

V případě, že hostitel bude muset zážitek zrušit, budeme tě okamžitě informovat a získáš náhradu v plné výši.

Částka finanční náhrady závisí na storno podmínkách hostitele a na čase a datu zrušení rezervace.

Částka finanční náhrady závisí na storno podmínkách hostitele a na čase a datu zrušení rezervace.

Zjisti více o podmínkách polehčujících okolností během pandemie COVID-19.

Pokud se během olympijských nebo paralympijských her v Tokiu něco změní, tady je několik užitečných informací, jak to může ovlivnit tvoji re…

Podrobnosti o rušení rezervace v případech, kdy po provedení rezervace dojde k nepředvídaným událostem, které nemůžeš ovlivnit a znemožňují …

Podrobnosti o krytí v souvislosti s COVID-19 najdeš v našich Podmínkách polehčujících okolností.