Litujeme, ale některé části webových stránek Airbnb nefungují správně bez zapnutého JavaScriptu.

Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

Aktualizace ohledně COVID-19

Možnosti zrušení rezervace a vrácení peněz najdeš na stránce Pobytů po zvolení rezervace. Podmínky polehčujících okolností platí pouze pro určité rezervace. Aktuální informace poskytujeme 1. a 15. den v měsíci.

Hodnocení

Všeobecné informace

Jak funguje hodnocení pobytů?

Jak fungují hodnocení zážitků?

Mohu upravit hodnocení, které jsem napsal/a?

Mohu odstranit nebo reagovat na hodnocení, se kterým nesouhlasím?

Zásady hodnocení Airbnb

Zmírňování sporů Airbnb s ohledem na hodnocení

Jak fungují hodnocení pro Vstřícné domovy a Pobyty v přední linii?

Pro hosty

Kolik času mám na napsání hodnocení po ukončení pobytu?

Mohu svému hostiteli napsat hodnocení, když zrušil moji rezervaci?

Co jsou štítky hodnocení?

Pro hostitele

Jak funguje u pobytů hodnocení hvězdičkami?

Proč nejsou má hodnocení seřazena?

Proč jsem získal/a hodnocení, které říká, že jsem zrušil/a rezervaci?

Jak fungují hodnocení a komentáře u spoluhostitelů?