Storno podmínky

Airbnb umožňuje hostitelům zvolit si storno podmínky, které jim vyhovují, a které zároveň chrání hosty i hostitele před zrušením rezervace. Pro více podrobností si vyber z podmínek uvedených níže.

Airbnb umožňuje hostitelům zvolit si storno podmínky, které jim vyhovují, a které zároveň chrání hosty i hostitele před zrušením rezervace. Pro více podrobností si vyber z podmínek uvedených níže.

Flexibilní

Zruš rezervaci do 24 hodin před jejím začátkem a získáš finanční náhradu v plné výši, včetně všech poplatků. Zruš ji v průběhu 24 hodin před jejím začátkem a platba za první noc, kromě poplatků, je nevratná. Zobrazit dodatečné smluvní podmínky
REZERVACE POTVRZENA
Zruš rezervaci v této době a rezervace bude bez náhrady, včetně všech poplatků.
1 DEN PŘED ZAČÁTKEM REZERVACE DO 12:00 HOD
Zruš rezervaci v této době a částka za první noc rezervace ti nebude vrácena. Za ostatní dny dostaneš finanční náhradu, včetně všech poplatků.
BĚHEM POBYTU
Zruš rezervaci v jejím průběhu a můžeš mít nárok na částečnou náhradu.
Vyber si storno podmínky
Zruš rezervaci do 24 hodin před jejím začátkem a obdržíš finanční náhradu v plné výši, včetně všech poplatků.
Zruš rezervaci nejpozději do 12 hodin v den příjezdu a částka za první noc rezervace ti nebude vrácena. Za ostatní noci, včetně všech poplatků, obdržíš zpět finanční náhradu v plné výši.
Zruš rezervaci během pobytu a můžeš mít nárok na částečnou náhradu.
Další podmínky

Další podmínky

Časová hranice 12:00 hodin

Předpokládané začátky pobytů jsou ve 12:00 hod místního času v lokalitě nabídky v den příjezdu, bez ohledu na skutečném naplánovaném čase příjezdu hosta. Všechna období ve kterých dojde ke zrušení rezervací před začátkem pobytu, jsou vypočítána podle tohoto nejzazšího termínu 12:00 hod místního času v lokalitě tvé nabídky. U zrušení rezervací v průběhu pobytu platí jako nejzazší termín pro zrušení rezervace rovněž 12:00 hod místního času v místě nabídky. Po 12:00 hod jakéhokoliv dne, se mohou sankce za zrušení rezervace lišit.

Vrácení poplatků

Částky zaplacené za noc a servisní poplatky jsou vratné za určitých okolností, tak jak je popsáno v daných storno podmínkách. Poplatky za úklid a servisní poplatky Airbnb nebudou vráceny u rezervací, které jsou zrušeny po 12:00 hod místního času v lokalitě nabídky v naplánovaném dni příjezdu.

Daně

Airbnb vrátí všechny vybrané daně, které souvisejí s částkami, které jsou vráceny hostům, a všechny daně, které jsou splatné z nevratných částek, odvede příslušnému daňovému úřadu.

Zrušení překrývajících rezervací

Pokud host rezervuje ubytování, a to se v čase provedení jakkoliv překrývá s již existující rezervací ubytování provedenou hostem, Airbnb servisní poplatky budou u této nově provedené rezervace nevratné.

Až 3 zrušené rezervace s plnou finanční náhradou

V období 12 měsíců mohou hosté zrušit až 3 rezervace s plnou finanční náhradou. Poté nebude servisní poplatek Airbnb vrácen u žádné další zrušené rezervace za dané období. Servisní poplatek hosta bude rovněž nevratný, pokud se bude v době rezervování celkový počet zrušených rezervací s plnou finanční náhradou a nevyřízených zrušených rezervací s plnou finanční náhradou rovnat nebo převýší číslo 3.

Potíže s hostitelem nebo ubytováním

V případě, že má host nějaké problémy s hostitelem nebo nabídkou, je povinen kontaktovat Airbnb do 24 hodin po svém příjezdu. Pokud daný problém spadá pod naše podmínky odškodnění hosta, může mít host nárok na finanční náhradu v plné výši.

Vztah k ostatním podmínkám

Storno podmínky hostitele podléhají a mohou být anulovány v souladu spodmínkami odškodnění hosta,polehčujícími okolnostmi nebo zrušením prostřednictvím Airbnb pro jakýkoli jiný důvod obsažený v obchodních podmínkách.

Oficiální zrušení rezervace

Rezervace je oficiálně zrušena teprve tehdy, když host postupoval podle kroků na stránce zrušení rezervací Airbnb a obdržel potvrzení. Host může najít stránku zrušení rezervací na webu Airbnb v sekci Tvé pobyty a v Airbnb aplikaci.

Historie zrušení rezervací

Když host žádá o rezervaci, hostitel může vidět počet rezervací, které host zrušil v posledních 12 měsících.

Zapojení Airbnb

Pokud jde o uplatňování těchto storno podmínek, Airbnb má poslední slovo v jakémkoli sporu mezi hostiteli a hosty.