Přeskočit na obsah
Tropická bouře

Najít nouzové ubytování v lokalitě the Gulf of Mexico

V období mezi 18. říjen 201928. říjen 2019 bylo humanitárním pracovníkům a lidem, kteří byli donuceni opustit své domovy, nabízeno ubytování zdarma.
Tropická bouře

Najít nouzové ubytování v lokalitě the Gulf of Mexico

V období mezi 18. říjen 201928. říjen 2019 bylo humanitárním pracovníkům a lidem, kteří byli donuceni opustit své domovy, nabízeno ubytování zdarma.

Tropical Storm Nestor - the Gulf of Mexico

Program Vstřícných domovů Airbnb využívají lidé po katastrofě, aby nabídli bezplatné dočasné ubytování těm, kteří ho potřebují. K nim patří humanitární pracovníci, sousedé, kteří museli být evakuováni, a další osoby ovlivněné touto událostí.

Jak rezervovat ubytování

Vyhledej ubytování
1. Vyhledej ubytování
Vyplň formulář v horní části této stránky a zobrazí se ti volná místa. Přečti si popis každé z nabídek a najdi tu, která ti vyhovuje.
Vyhledej ubytování
1. Vyhledej ubytování
Vyplň formulář v horní části této stránky a zobrazí se ti volná místa. Přečti si popis každé z nabídek a najdi tu, která ti vyhovuje.
Vytvoř si účet
2. Vytvoř si účet
Abys mohl/a rezervovat ubytování budeš muset mít účet Airbnb. Požádáme tě o tvé jméno, datum narození, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Vytvoř si účet
2. Vytvoř si účet
Abys mohl/a rezervovat ubytování budeš muset mít účet Airbnb. Požádáme tě o tvé jméno, datum narození, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Odešli žádost
3. Odešli žádost
Pošli hostiteli zprávu s podrobnostmi tvého pobytu a přibližným časem příjezdu. Před potvrzením tvého pobytu ti může položit další otázky.
Odešli žádost
3. Odešli žádost
Pošli hostiteli zprávu s podrobnostmi tvého pobytu a přibližným časem příjezdu. Před potvrzením tvého pobytu ti může položit další otázky.

Tropická bouře

Nabídni nouzové ubytování v lokalitě the Gulf of Mexico

Prostory, které nepotřebuješ, můžeš nabídnout zdarma lidem, kteří byli zasaženi katastrofou, nebo pracovníkům, kteří pomáhají s obnovou.
Tropická bouře

Nabídni nouzové ubytování v lokalitě the Gulf of Mexico

Prostory, které nepotřebuješ, můžeš nabídnout zdarma lidem, kteří byli zasaženi katastrofou, nebo pracovníkům, kteří pomáhají s obnovou.

Co potřebuješ k hostitelství

Tvojí úlohou je poskytnout hostům příjemné místo a odpovědět na jakékoliv otázky, které budou mít.
  • Volný pokoj nebo byt
  • Pohodlná postel
  • Základní vybavení a toaletní potřeby
  • Dostupnost na 2 a více dnů za sebou

Co potřebuješ k hostitelství

Tvojí úlohou je poskytnout hostům příjemné místo a odpovědět na jakékoliv otázky, které budou mít.
  • Volný pokoj nebo byt
  • Pohodlná postel
  • Základní vybavení a toaletní potřeby
  • Dostupnost na 2 a více dnů za sebou

Jak to funguje

Hostitelé i hosté sdílejí své zkušenosti s programem Vstřícné domovy.
Juan a Bob
Všichni chceme najít ubytování, kde se budeme cítit jako doma. Ubytování, které je čisté, kde se cítíme vítáni a v bezpečí.
Juan a Bob
Hostitelé během hurikánu Michael
Juan a Bob
Všichni chceme najít ubytování, kde se budeme cítit jako doma. Ubytování, které je čisté, kde se cítíme vítáni a v bezpečí.
Juan a Bob
Hostitelé během hurikánu Michael

Jak ti pomáháme

Nonstop telefonická podpora a zdroje informací
Nejsi v tom sám/sama. Kromě nonstop fungujícího týmu zákaznické podpory Airbnb budeš mít přístup ke specializovanému týmu, který ti zodpoví veškeré dotazy ohledně rezervací Vstřícných domovů.
Náhrady v případě škod na majetku
Přestože k nechtěným škodám dochází jen velmi zřídka, chápeme, že bys měl/a být chráněn/a. Hostitelská záruka odškodní každého hostitele v případě škody na majetku až do výše 1 milionu USD.
Pokročilá kontrola a prověřování
Ačkoliv žádný prověřovací systém není dokonalý, porovnáváme zástupce agentur a hosty po celém světě, kteří rezervují přímo prostřednictvím Airbnb se seznamy kontrolovaných a sankcionovaných osob a teroristů.
Nonstop telefonická podpora a zdroje informací
Nejsi v tom sám/sama. Kromě nonstop fungujícího týmu zákaznické podpory Airbnb budeš mít přístup ke specializovanému týmu, který ti zodpoví veškeré dotazy ohledně rezervací Vstřícných domovů.
Náhrady v případě škod na majetku
Přestože k nechtěným škodám dochází jen velmi zřídka, chápeme, že bys měl/a být chráněn/a. Hostitelská záruka odškodní každého hostitele v případě škody na majetku až do výše 1 milionu USD.
Pokročilá kontrola a prověřování
Ačkoliv žádný prověřovací systém není dokonalý, porovnáváme zástupce agentur a hosty po celém světě, kteří rezervují přímo prostřednictvím Airbnb se seznamy kontrolovaných a sankcionovaných osob a teroristů.

Tvé dotazy zodpovězeny

Jak fungují Vstřícné domovy pro evakuované a humanitární pracovníky?

Když dojde ke katastrofě, Airbnb posoudí situaci a rozhodne, jak nejlépe zasažené komunitě pomoci. V některých případech to znamená spuštění programu Vstřícné domovy pro evakuované osoby a humanitární pracovníky

V takovém případě mají evakuované osoby a humanitární pracovníci možnost vyhledávat a rezervovat si Vstřícné domovy přímo. Navštiv prosím stránku Vstřícné domovy: Pomoc při katastrofách, na níž najdeš místa, kde je program aktuálně aktivní. Rezervovat si ubytování ve Vstřícných domovech je možné pouze v oblastech a časovém období uvedeném na této stránce.

Rezervaci bezplatné nabídky z programu Vstřícné domovy, kterou nabízí naše hostitelská komunita, můžeš provést pouze, pokud máš ověřený účet na Airbnb. Jestli účet nemáš, můžeš se zaregistrovat zde: https://www.airbnb.com/signup_login.

Vstřícné domovy spolupracují také s řadou prověřených neziskových a vládních organizací, které se specializují na pomoc při katastrofách. Rezervační agenti z těchto organizací mohou provádět rezervace jménem svých zaměstnanců během nebo po katastrofě. Tyto rezervace jsou prováděny v souladu s Obchodními podmínkami Airbnb, včetně Hostitelské záruky.

Jak se mohu zaregistrovat k hostitelství evakuovaných a humanitárních pracovníků?

Chceš-li bezplatně ubytovat evakuované osoby a humanitární pracovníky prostřednictvím platformy Vstřícné domovy, můžeš zaregistrovat svou nabídku ubytování.

V současné době Vstřícné domovy pomáhají následujícím skupinám:

  • Lidem, kteří byli evakuováni z důvodu přírodní katastrofy a humanitárním pracovníkům, kteří byli nasazeni při těchto katastrofách
  • Uprchlíkům a žadatelům o azyl
  • Pacientům a pečovatelům cestujícím ze zdravotních důvodů nebo těm, kteří potřebují zotavovací pobyt

Když se zaregistruješ do Vstřícných domovů, můžeš si vybrat, zda chceš ubytovávat jednu, dvě nebo všechny tři výše uvedené skupiny.

Můžeš si vybrat, zda zaregistruješ stávající nabídku na Airbnb, nebo vytvoříš novou nabídku pouze pro Vstřícné domovy. Pokud se rozhodneš zaregistrovat stávající nabídku ubytování, budeš spravovat placené Airbnb i Vstřícné domovy ze stejného kalendáře.

Potenciální hosté mohou mít dotazy týkající se vhodnosti nabídky pro jejich pobyt. Hosté se ti ozvou ještě před pobytem prostřednictvím zpráv a v případě potřeby se zeptají. Odpovědi na běžné otázky poskytneš tím, že při registraci do Vstřícných domovů napíšeš podrobný popis ubytování (včetně popisu nebo obrázků, které ukážou, zda je ubytování pohodlné během katastrofy – postele s povlečením, koupelna s toaletním papírem atd.) a vyplníš svůj profil

Mohu využít Vstřícné domovy během nebo po katastrofě jako host?

Pokud jsi evakuovaný nebo pomáháš při katastrofě v místě, kde byly aktivovány Vstřícné domovy, můžeš si zdarma rezervovat krátkodobé ubytování nabízené naší hostitelskou komunitou. Ubytování můžeš vyhledat na stránce Vstřícné domovy: Pomoc při katastrofách, na níž najdeš místa, kde je program aktuálně aktivní.

Rezervaci bezplatné nabídky můžeš provést pouze, pokud máš ověřený účet na Airbnb. Jestli ho ještě nemáš, můžeš se zaregistrovat zde: https://www.airbnb.com/signup_login. Uvědom si, že když jsou Vstřícné domovy po katastrofě aktivovány, je to jen na omezenou dobu a pouze v dané lokalitě.

Hostitelé z programu Vstřícné domovy: Pomoc při katastrofách mohou chtít vědět o svých hostech více informací. Pokud je to tvá první rezervace na Airbnb a nemáš na profilu žádná hodnocení, můžeš do svého profilu přidat další informace o sobě nebo se zeptat přátel, kteří mají účet Airbnb, aby ti napsali reference.

Jaké organizace spolupracují se Vstřícnými domovy v případě reakce na katastrofy?

Vstřícné domovy spolupracují s řadou prověřených neziskových a vládních agentur, které se specializují na pomoc při katastrofách. Pro více informací o partnerech Vstřícných domovů kontaktuj náš tým podpory na openhomes@airbnb.com.

Jak se dozvím, zda je můj host evakuovaný nebo pomocný pracovník?

Jako hostitel můžeš před přijetím rezervace komunikovat s hostem prostřednictvím zpráv na Airbnb. Historii hosta na Airbnb si můžeš projít na jeho profilu, kde si přečteš hodnocení od předchozích hostitelů. V případě, že se jedná o hosta nováčka, můžeš použít zprávy, aby ses o něm dozvěděl/a více a ujistil/a se, že tvé ubytování bude pro jeho pobyt vhodné.

Všichni hosté, kteří si rezervují ubytování na Airbnb, jsou požádáni, aby uvedli své jméno, datum narození, telefonní číslo, e-mailovou adresu a platební údaje. Hostitelé domovů mají také možnost požadovat po hostech, aby před provedením rezervace předložili Airbnb své úředně uznávané průkazy totožnosti. Ačkoliv není žádný prověřovací systém dokonalý, porovnáváme hostitele i hosty s celosvětovými seznamy sledovaných osob, teroristů a sankcionovaných osob.

Airbnb je platforma postavená na důvěře. V případě obav se obrať přímo na tým podpory Vstřícných domovů na openhomessupport@airbnb.com.

Jakou podporu mohu využít jako hostitel?

Pro hosty i hostitele s dotazy či problémy souvisejícími s rezervacemi Vstřícných domovů je k dispozici specializovaný tým podpory. Podpora Airbnb pro Vstřícné domovy je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 EST a od 9:00 do 18:00 GMT. Pokud ti můžeme s něčím pomoci, pošli nám e-mail na adresu openhomes@airbnb.com.

V případě, že budeš potřebovat naléhavou pomoc mimo vyhrazené hodiny týmu podpory Vstřícných domovů, specialisté komunitní podpory na Airbnb jsou k dispozici všem hostům i hostitelům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Kontaktuj je pomocí tohoto odkazu.

Pomoc, která nesouvisí se Vstřícnými domovy, najdeš v Centru nápovědy, kde uvádíme odpovědi na většinu běžných dotazů.