Vše, co potřebujete vědět o AirCover pro hostitele

Naši hostitelé jsou srdcem a duší Airbnb. Pro naši práci je klíčové vám naslouchat. A právě vaše zpětná vazba nás inspirovala k vytvoření AirCover pro hostitele.

Řekli jste nám, že potřebujete lepší ochranu a taky rychlý a přímočarý proces proplácení finančních náhrad. Co když host ve vašem ubytování kouřil a vy potřebujete důkladnější úklid? Co když pes hosta rozkousal vaši pohovku? 

S Aircover pro hostitele můžete hostit s důvěrou. Kromě ochrany odpovědnosti ve výši 1 milionu USD rozšiřuje AirCover ochranu pro hostitele proti škodám ve výši 1 milionu USD, kterou jsme dříve nabízeli, o dodatečné krytí škod způsobených domácími mazlíčky, hloubkové čištění a další.

Poškodí-li host během pobytu přes Airbnb vaše ubytování nebo majetek, poskytne vám AirCover ochranu proti škodám až do výše 1 milionu USD. Dosud jsme vám kryli záda, když host zničil koberec rozlitou sklenkou červeného vína – teď vám díky rozšířenému krytí pomůžeme i v případě, že kočka hostů roztrhá záclony.

Rozšířené krytí zahrnuje:

• Ochranu proti škodám způsobeným domácími mazlíčky: Buďte bez obav – škody způsobené čtyřnohými hosty jsou kryty
• Ochranu pro případ nutnosti důkladného úklidu: Uhradíme vám neočekávané náklady na úklid, jako je odstranění zápachu z cigaret v případě, že si host ve vašem domově zapálí
• Ochrana proti ušlému příjmu: AirCover proplácí ušlý příjem za potvrzené rezervace na Airbnb, které jste museli zrušit kvůli škodám způsobeným hostem
• 14denní lhůta pro podání žádosti: Pokud hosté způsobí škodu, máte 14 dní po jejich odjezdu na to, abyste požádali o náhradu – nezáleží ani na tom, jestli už se ubytovali noví hosté
• Rychlé proplácení výdajů: Za škody způsobené hosty dostanete rychlou kompenzaci – typicky do dvou týdnů
• Rychlejší proces pro Superhostitele: Nyní získáte přednostní odbavení a rychlejší kompenzaci

Pokud chcete požádat o kompenzaci, stačí vyplnit žádost AirCover v našem Centru řešení problémů. Jakmile žádost odešlete, hosta informujeme o tom, co je poškozené nebo co chybí. Host bude mít pak 24 hodin na zaplacení částky, kterou po něm požadujete. Pokud odmítne zaplatit celou částku nebo neodpoví, budete mít možnost zapojit podporu Airbnb.

Přečtěte si další podrobnosti o ochraně hostitelů proti škodám

Pojištění odpovědnosti se vztahuje na hostitele ve vzácných případech, kdy se host během pobytu u vás zraní nebo dojde k poškození či odcizení jeho majetku. Krytí se vztahuje taky na lidi, kteří vám s hostitelstvím pomáhají, jako jsou spoluhostitelé a uklízeči, takže můžete na Airbnb hostit bez obav.

Pojištění odpovědnosti hostitele se na vás vztahuje, pokud jste shledáni právně odpovědnými za:

• Tělesné zranění hosta (nebo někoho jiného)
• Poškození nebo krádež majetku hosta (nebo někoho jiného)
• Poškození společných prostor hostem (nebo někým jiným), jako jsou haly budov a nemovitosti v okolí

Pokud chcete vznést nárok, vyplňte nahlašovací formulář pojištění odpovědnosti za škodu. Informace budou zaslány našemu důvěryhodnému pojistiteli třetí strany, který postoupí vaši žádost zástupci. Ten vyřeší váš nárok v souladu s podmínkami pojistné smlouvy.

Pokud jste hostiteli zážitku, kryje vás naše Pojištění odpovědnosti u zážitků.

Přečtěte si další podrobnosti o pojištění odpovědnosti pro hostitele

AirCover pro hostitele byl inspirován vaší zpětnou vazbou. Vaši zpětnou vazbu jsme si vzali k srdci a budeme rádi, když se s námi budete o své postřehy dělit i nadále.

Ochrana hostitelů proti škodám, Pojištění odpovědnosti pro hostitele a Pojištění odpovědnosti u zážitků se nevztahují na hostitele, kteří nabízejí pobyty přes Airbnb Travel, LLC, ani na hostitele s pobyty v pevninské Číně a Japonsku, kde platí Pojistné krytí hostitelů v Číně, Pojištění hostitelů v Japonsku a Program pojistného krytí zážitků v Japonsku. Ochrana hostitelů proti škodám nesouvisí s Pojištěním odpovědnosti pro hostitele.

Pamatujte, že všechny částky jsou uvedeny v USD a že platí další podmínky a výjimky.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.