Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Jak hostům povědět o úklidových postupech

    Jak hostům povědět o úklidových postupech

    Uklidněte hosty tím, že se s nimi podělíte o vše, co děláte pro úklid a dezinfekci ubytování.
    Od Airbnb dne 4. čvn 2020
    3minutové čtení
    Aktualizováno 7. říj 2020

    Hlavní témata

    • Hostitelé, kteří se zaváží k dodržování vylepšeného úklidu Airbnb v pěti krocích, získají na stránku své nabídky speciální zvýraznění

      • Uklidněte hosty tím, že jim ještě před příjezdem pošlete zprávu o svých úklidových postupech

        Vytvořili jsme vylepšený úklid Airbnb v pěti krocích, abychom pomohli hostitelům s účinnějším úklidem během pandemie COVID-19 i po ní. Čistota byla pro naše hostitele a hosty vždy prioritou, ale nyní je důležitější než kdykoliv předtím, a proto jsme sestavili vyšší standardy úklidu.

        Airbnb vyvinulo vylepšený úklidový postup v pěti krocích na základě příručky Airbnb pro úklid, kterou jsme vytvořili ve spolupráci s odborníky. Požadujeme, aby hostitelé mezi jednotlivými pobyty hostů dodržovali vylepšený úklid v pěti krocích u všech svých nabídek ubytování. Hostitelé, kteří se k dodržování tohoto postupu zaváží, získají na stránku své nabídky speciální zvýraznění, jež hosty hledající ubytování upozorní, že slíbili dodržovat standardy úklidu Airbnb.

        O dalších krocích, které podnikáte, můžete své hosty informovat následujícími způsoby:

        Aktualizujte popis nabídky a klaďte přitom důraz na své úklidové postupy. Zmínka o tom, jak dodržujete standardy úklidu Airbnb, může hostům, kteří upřednostňují čistotu, pomoci s výběrem mezi jednotlivými nabídkami.

        • Doporučujeme upravit popis nabídky a přidat podrobnosti o jejím úklidu a dezinfekci v souladu s vylepšeným úklidem Airbnb v pěti krocích. Slova, která můžete použít:

          Dodržuji vylepšený úklid Airbnb v pěti krocích, jenž vychází z příručky Airbnb pro úklid, která byla vytvořena ve spolupráci s odborníky.

          Stručný přehled:

          • Dezinfikuji povrchy, kterých se hosté často dotýkají, včetně klik u dveří
          • Používám čisticí a dezinfekční prostředky schválené globálními zdravotnickými organizacemi, abych zabránil/a křížové kontaminaci
          • Při důkladném úklidu každé místnosti se řídím kontrolními seznamy
          • Poskytuji čisticí prostředky navíc, aby hosté mohli uklízet i během pobytu
          • Dodržuji místní zákony včetně všech dalších pokynů týkajících se bezpečnosti a úklidu
          • Přidejte fotky a ukažte světu své zářivě čisté ubytování

          Napište hostům a řekněte jim více o svých úklidových postupech. Díky těmto dodatečným informacím se mohou hosté cítit příjemněji ještě před příjezdem.

          • Uveďte informace o tom, jak a kým bylo ubytování uklizeno
          • Řekněte hostům, že čistota je pro vás stejně důležitá jako pro ně
          • Nejdůležitější je vysvětlit jim, že ubytování bylo důkladně uklizeno a vydezinfikováno
          • Pro ušetření času zvažte využití funkce ukládání zpráv na Airbnb

          Připravte hostům čisticí prostředky a zmiňte to v popisu nabídky. Hosté se nám svěřili, že by uvítali, kdyby si během pobytu mohli uklízet. Umožněte hostům přiložit ruku k dílu tím, že jim připravíte čisticí prostředky, které mohou používat:

          • Jednorázové papírové utěrky
          • Jednorázové rukavice
          • Univerzální čisticí prostředek
          • Dezinfekční ubrousky nebo sprej
          • Antibakteriální dezinfekční prostředek na ruce
          • Náhradní mýdlo na ruce

          Myslete na to, že nedovolujeme tvrzení, že vaše nabídka ubytování je bez koronaviru. I když se můžete podrobněji rozepsat o svých úklidových postupech, nezapomeňte, že neexistuje žádný způsob, jak zaručit, že vaše nabídka ubytování je bez viru.

          • Při propagaci ubytování nepoužívejte výrazy jako „bez COVIDu“ nebo „vhodné pro karanténu“. Ve skutečnosti požadujeme, aby hostitelé z názvů nabídek ubytování odstranili veškeré zmínky o „COVID-19“, „koronaviru“ nebo „karanténě“.
          • Žádáme také, abyste hosty nelákali tím, že poskytujete nedostatkové produkty jako jsou dezinfekční prostředky na ruce, toaletní papír a další nezbytnosti. Další informace

          Dodržováním vylepšeného úklidového postupu Airbnb v pěti krocích přispějete k větší pohodě hostů ve vašem ubytování a můžete být klidní, že pro zdraví a pohodlí komunity děláte maximum. A jako vždy děkujeme za vše, co děláte jako hostitelé, a že jste součástí komunity Airbnb.

          Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit. Pokyny pro úklid týkající se přímo vašeho regionu najdete v tomto článku z Centra nápovědy.

          Hlavní témata

          • Hostitelé, kteří se zaváží k dodržování vylepšeného úklidu Airbnb v pěti krocích, získají na stránku své nabídky speciální zvýraznění

            • Uklidněte hosty tím, že jim ještě před příjezdem pošlete zprávu o svých úklidových postupech

              Airbnb
              4. čvn 2020
              Bylo to užitečné?