Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Jak právě teď vzděláváme hosty o cestovním pojištění

    Jak právě teď vzděláváme hosty o cestovním pojištění

    Co děláme, abychom pomohli hostitelům a zvýšili důvěru při rezervování.
    Od Airbnb dne 6. kvě 2020
    2minutové čtení
    Aktualizováno 6. kvě 2020

    Hlavní témata

    • Airbnb spustilo novou stránku cestovního pojištění pro hosty

    • Spolupracujeme s  renomovanými agregátory cestovního pojištění, abychom hostům usnadnili výběr cestovního pojištění

    • Hledáme také další možnosti pro případ, že hosté budou muset rezervaci zrušit

    Když věci nejdou podle plánu, může pomoci cestovní pojištění. Pokud si hosté před cestou zakoupí cestovní pojištění, může je ochránit před neočekávanými výdaji, jako je zrušení cesty, služby tísňového volání a ztracená nebo poškozená zavazadla.

    Abychom podpořili hostitele i hosty, začínáme hosty vzdělávat o výhodách cestovního pojištění a o tom, kde si jej mohou koupit. Je to jen první z mnoha kroků, které podnikáme, abychom se vypořádali s obavami hostitelů ze zrušení jejich rezervací ubytování.

    Co děláme:

    Vzdělávání hostů o cestovním pojištění. Pro hosty, kteří zvažují zakoupení cestovního pojištění, jsme spustili stránku zaměřenou na cestovní pojištění s informacemi o jeho mnoha výhodách.

    • Tyto informace budou předloženy každému hostu, který si zarezervuje pobyt
    • Zveřejnili jsme také několik článků Centra nápovědy, ve kterých odpovídáme na často kladené otázky, jako například zda cestovní pojištění kryje nároky související s COVID-19

    Partnerství v oblasti cestovního průmyslu. Spolupracujeme s poskytovateli cestovního pojištění, abychom hostům poskytli způsob, jak porovnat nabídky a zakoupit cestovní pojištění, které odpovídá jejich potřebám.

    • Ačkoli se individuální potřeby mohou lišit, cestovatelé mají k dispozici širokou škálu výhod, které mohou zvážit
    • Mezi ně patří krytí pro případ zrušení nebo přerušení cesty, lékařských výdajů, služeb tísňového volání a ztracených nebo poškozených zavazadel, jakož i krytí „zrušení z jakéhokoli důvodu“

    Hledání dalších možností pro hostitele v případě zrušení rezervace. Během několika příštích měsíců vám poskytneme další odpovědi.

    • Chceme se ujistit, že hostitelé neztratí příjmy, pokud dojde ke zrušení rezervace z důvodů, které jsou považovány za odpovědnost hosta
    • Spolu s odborníky v odvětví pojišťovnictví se snažíme vytvořit způsoby, pomocí kterých si hosté mohou zakoupit cestovního pojištění – nejprve ve Spojených státech a Kanadě a poté v jiných oblastech po celém světě
    • Naše Podmínky polehčujících okolností umožňují hostitelům a hostům zrušit oprávněné rezervace bez poplatku nebo sankce – tyto podmínky budeme nadále vyhodnocovat, abychom lépe vyhověli očekáváním hostitelů

    A jako vždy děkujeme za vše, co děláte jako hostitelé, a že jste důležitou součástí komunity Airbnb. Abychom podpořili hostitele i hosty, budeme hosty nadále vzdělávat o výhodách cestovního pojištění a dalších krocích, které mohou podniknout, aby ochránili svůj pobyt. Přidej si Airbnb.com/COVID a brzy se vrať pro další novinky.

    Všechny informace poskytujeme pro obecné vzdělávací účely a Airbnb nenabízí cestovní pojištění ani nepodporuje produkty nebo služby žádné cestovní pojišťovny, cestovní kanceláře či zprostředkovatele.

    Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

    Hlavní témata

    • Airbnb spustilo novou stránku cestovního pojištění pro hosty

    • Spolupracujeme s  renomovanými agregátory cestovního pojištění, abychom hostům usnadnili výběr cestovního pojištění

    • Hledáme také další možnosti pro případ, že hosté budou muset rezervaci zrušit

    Airbnb
    6. kvě 2020
    Bylo to užitečné?