Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Jak vytvořit hostitelský podnikatelský záměr

    Jak vytvořit hostitelský podnikatelský záměr

    Proměň svoji nemovitost v zisk díky těmto pěti superhostitelským tipům.
    Od Airbnb dne 5. bře 2020
    9minutové čtení
    Aktualizováno 5. bře 2020

    Hlavní témata

    • Určete si, čeho chcete dosáhnout, ať můžete začít

      • Pro inspiraci si prohlédněte místní nabídky ubytování

      • Vytvořte si rozpočet, abyste směřovali ke svým hostitelským cílům

      • Než přijmete první hosty, ubytujte u sebe kamaráda, aby vám poskytl zpětnou vazbu

      • Poohlédněte se po technologiích, jako jsou aplikace a chytré zámky, které vám pomohou s hostitelstvím

      Nick a Sarah Roussos-Karakaianovi jsou manželským párem Superhostitelů (@nestrs), kteří z hostitelství v Columbusu v Ohiu vytvořili firmu na plný úvazek. Propadli hostitelství poté, co v roce 2012 nabídli na Airbnb k pronájmu svůj newyorský suterén. Od té doby dělají svou vysněnou práci. Sarah také spolumoderuje podcast s názvem „Děkujeme za návštěvu“, což je zdroj informací pro zkušené i nové hostitele. Sdílejí v něm své znalosti a tipy, jak začít podnikat na Airbnb.

      Superhostitelé Nick a Sarah sdílejí své tipy na založení udržitelného a ziskového podnikání na Airbnb.

      Sarah: „Pro nás to začalo v Queensu v New Yorku. Byla jsem herečka. A taky jsem hodně pracovala jako barmanka.“

      Nick: „A já jsem byl stážista s magisterským titulem z architektury, který měl problémy se uživit…“

      Sarah: „A oba jsme hodně chtěli vlastnit nějakou nemovitost, ale nevěděli jsme, jak na to. Jednoho dne jsem uviděla tenhle malinkatý dům. Byl nejmenší v bloku a navíc drahý, ale byla jsem odhodlaná najít způsob, jak ho získat.“

      Nick: „Se správným finančním vzděláním, úsporami a podporou od rodiny se nám podařilo získat půjčku.“

      Sarah: „A při tom všem jsem se dozvěděla, že můj známý nabízí přes Airbnb pokoj ve svém bytě, což mu v New Yorku pomáhalo platit nájem – připadalo mi to jako totální odvaz. V té době o Airbnb moc lidí nevědělo. Řekla jsem Nickovi, že bychom mohli naši nemovitost pronajímat. Sice trochu váhal, ale zaujalo ho to. Šli jsme do toho, a tak to celé začalo.“

      Nick: „Vzpomínám, jak jsem byl šťastný při čištění toalet. Platilo nám to hypotéku, tak jsem si říkal: ‚Ano, to je úžasné! Jak bych toho mohl udělat ještě víc?‘“

      Sarah: „Mohla jsem využít spoustu zkušeností získaných při práci v luxusních hotelech – a moc se mi to líbilo. Po čtyřech letech hostitelství a vlastnictví nemovitostí v New Yorku jsme měli to štěstí, že nám na dveře zaklepal developer, který od nás chtěl koupit dům i s nábytkem a vším ostatním.“

      Nick: „Po kratší sebeanalýze, s dlouhým seznamem míst k návštěvě a po několika výletech po celé zemi, kde jsme často mluvili s místními lidmi, jsme se ocitli v Columbusu v Ohiu.“

      Sarah: „Příležitost kombinovat design a pohostinnost s vlastnictvím nemovitosti – a mít svobodu činit vlastní tvůrčí rozhodnutí – byl splněný sen. Proto tak náruživě pomáháme ostatním, aby se naučili být hostiteli.“

      1. Ujasněte si, čeho chcete dosáhnout

      Sarah: „Než se do toho pustíte, doporučujeme sepsat si, čeho chcete dosáhnout. Toto bude vaše „bible“ hlavně tehdy, když si nebude jisti svým směrem nebo rozhodnutím. Stanovení cílů vaší mise vás může nasměrovat na tu správnou cestu. Bude rovněž formovat to, jak bude celý prostor vypadat.“

      Nick: „Při přemýšlení nad vaší misí si najděte čas a položte si pár otázek:

      • Co vás motivuje?
      • Jaké máte hodnoty?
      • Jak chcete, aby vaše podnikání fungovalo?
      • Jaká je vaše vize?
      • Jaké máte cíle?“

      Sarah: „Naším cílem je přetvářet prostory, které budou lidem přetvářet životy. A snažíme se to mít na paměti u všeho, co děláme.”

      2. Prozkoumejte trh

      Nick: „Než se na to vrhnete, je důležité udělat si průzkum a podívat se na konkurenci v okolí. Tento počáteční výzkum bude formovat, jak své ubytování navrhnete a uvedete na trh.

      • Zvažte demografickou situaci. Kdo si vaše ubytování pravděpodobně rezervuje? My například vnímáme Columbus hlavně jako univerzitní město, takže jsme prostory zařídili tak, aby oslovily rodiče, kteří sem jezdí na návštěvy.
      • Posuďte své vybavení. Povolujete domácí mazlíčky? Máte parkovací místo nebo bazén? Je ubytování jedinečně zařízené? Cokoliv, co vaše místo pozvedne, je také možností účtovat si více.
      • Hledejte online a podívejte se na další nabídky Airbnb, hotely a krátkodobé pronájmy v okolí. Co nabízejí? Kolik si účtují? Můžete se nějak odlišit?
      • Vytvořte cenovou strategii. Abyste mohli zvýšit míru obsazenosti, když teprve začínáte, využijte nástroj Chytré tvorby cen, který umožňuje automaticky měnit sazby mezi pracovními dny a víkendy.“

      3. Nastavte si cenu, která vám bude vydělávat

      Sarah: „Vytvoření rozpočtu, i když nemusí být moc atraktivní, je velmi důležité. Doporučujeme použít tabulku a rozdělit své náklady do tří segmentů:

      Náklady předem: Jedná se o počáteční investice, které vložíte do svého ubytování ještě před tím, než si ho někdo rezervuje, jako jsou renovace, zařízení, nábytek a fotografie.

      • Věnujte čas investicím do zařízení. Není potřeba nakupovat v nejdražších obchodech nebo mít vše co nejluxusnější. Stačí vytvořit příjemné prostředí. Projděte si obchody s levným zbožím a pohrajte si s barvami nebo motivem – to je to, co přiláká lidi k vaší nabídce ubytování.
      • Novým hostitelům vždy říkáme, aby nejdříve investovali do pohodlných matrací, gaučů a povlečení. Každý, kdo přijde do hotelového pokoje, si nejdřív otestuje postel – tak se ujistěte, že ta vaše je hodně dobrá. Někdy dostaneme 5 hvězdiček jen díky posteli, což pomáhá zvýšit míru obsazenosti.

      Běžné náklady: Základní potřeby spotřebované hostem, které se musí doplňovat, včetně toaletních potřeb, toaletního papíru, papírových utěrek, baterií a žárovek.

      • Přidáváte i něco navíc, jako jsou láhve s vodou nebo káva?
      • Vytvořte si seznam veškerého potřebného vybavení a ujistěte se, že je za rozumné ceny
      • Nakupujte ve velkém jednou za šest měsíců a pomocí tabulky sledujte množství
      • U položek jako je povlečení, berte v úvahu, kolikrát za rok je potřeba pořídit nové. Je důležité, abyste měli pro hosta vždy pěkné a čisté povlečení.

      Náklady na údržbu a správu: V tomto je zahrnuto vše potřebné k zajištění bezpečnosti, tepla a obyvatelnosti vašeho ubytování, včetně údržby trávníku i venkovních prostor. Najmete si někoho, aby vám pomáhal s přípravou ubytování a úklidem, nebo si domluvíte spoluhostitele?

      Všechna čísla pak sečtěte a ujistěte se, že vám výše investic vyhovuje s ohledem na realistické cíle. Pokud tomu tak není, možná byste měli naspořit předem trochu víc a vytvořit něco, na co budete pyšní.“

      4. Myslete jako host

      Sarah: „Jeden z mých oblíbených tipů pro hostitele je přemluvit k ubytování v nabídce nějakého kamaráda nebo známého, který bude upřímný a řekne vám všechno na rovinu. Dennodenně máte vše na očích, takže můžete snadno přehlédnout, co by mohlo cestovatelům chybět, třeba kartáček na zuby nebo zubní pasta, ale také jste třeba opomenuli nějakou konstrukční vadu. Kamarád může poskytnout zpětnou vazbu k těmto nepříjemným, ale důležitým detailům. Určitě nechcete, aby na ně poukazovali platící hosté.“

      Nick: „Rádi poskytujeme košík ‚zapomněli jste si něco?‘ , ve kterém jsou toaletní potřeby a předměty, které by hosté mohli potřebovat. Pokud chcete uspět, musí být pohostinnost středobodem vašeho podnikání. To je důvod, proč se lidé ubytovávají v různých hotelových řetězcích, které mají rádi – vědí, co mohou očekávat: prostor, který jim dává pocit, že jsou vůbec prvními lidmi, kteří do něj dorazili, pečlivě složené ručníky a jistota, že se mohou spolehnout na veškeré detaily, jako je například nabíječka telefonu vedle nočního stolku. Svým hostům chcete nabídnout stejnou úroveň služeb, aby se k vám chtěli znovu a znovu vracet.“

      5. Zautomatizujte celý proces

      Nick: „Hostitelství je náročné, ale nyní už je to jiné, než když se Airbnb objevilo poprvé. K dispozici je mnohem více technologií, nástrojů, zdrojů a podpory, které vám pomohou vše zorganizovat a usnadní vám hostitelský život.”

      Sarah: „Když hostitelé začínají, doporučujeme provádět kompletní postup při každém pobytu: od počáteční zprávy ohledně rezervace přes přivítání hostů až po úklid a přípravu na další pobyt. Jakmile pochopíte vstupy a výstupy, můžete je automatizovat mnoha způsoby, například:

      • Webové aplikace: Existují aplikace, které můžete využít (například IFTTT) k programování spouštěčů událostí a připojení digitálních nástrojů. Když například dorazí potvrzení rezervace do e-mailové schránky, může vám i vašemu partnerovi, či člověku na úklid, poslat automatické upozornění do kalendáře.
      • Průlomové jsou chytré zámky. Hostům můžete odeslat jedinečný kód, který je platný pouze po dobu jejich pobytu. Umožňují hostům, aby se sami ubytovali, takže nemusíme hledat čas, abychom je pustili do bytu. Můžeme se s nimi klidně setkat až v průběhu jejich pobytu.
      • Starý dobrý seznam: U každého domova mám vytvořený čtvrtletní kontrolní seznam s věcmi, které musím udělat pro bezpečnost a údržbu, jako je třeba kontrola filtrů v kotli, prověření funkčnosti baterií v detektorech kouře nebo zametení pod postelemi. Seznam vytisknu a pověsím ho do skříně, takže když nemovitost navštívím, hned vím, jak na tom v daném období je.“

      Nick: „Vytvořit si na Airbnb vlastní podnikání není snadné. Skutečně věříme, že můžeme lidem ukázat, jak je možné být vlastníkem nemovitosti na plný úvazek, a že existuje více možností, jak toho docílit.“

      Sarah: „Změnila jsem kariéru a byla jsem strachy bez sebe, že nenajdu nic, co bych milovala stejně jako herectví. Ale Airbnb nám změnilo život. Kreativně se rozhodujeme a jsme svými vlastními pány, což je něco mimořádného.“

      Nick: „Umožňuje nám to udržet si flexibilitu a více si užívat života. Doufáme, že najdete způsob, jak rozjet vlastní podnik na Airbnb. Pokud budete potřebovat s něčím dalším poradit, klidně nás vyhledejte.“

      Hodně hostitelských úspěchů!
      Nick + Sarah, Nestrs

      Hlavní témata

      • Určete si, čeho chcete dosáhnout, ať můžete začít

        • Pro inspiraci si prohlédněte místní nabídky ubytování

        • Vytvořte si rozpočet, abyste směřovali ke svým hostitelským cílům

        • Než přijmete první hosty, ubytujte u sebe kamaráda, aby vám poskytl zpětnou vazbu

        • Poohlédněte se po technologiích, jako jsou aplikace a chytré zámky, které vám pomohou s hostitelstvím

        Airbnb
        5. bře 2020
        Bylo to užitečné?