Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Zkušenosti tohoto muže z Mírových sborů mu ukázaly, jak být skvělým hostitelem

    Zkušenosti tohoto muže z Mírových sborů mu ukázaly, jak být skvělým hostitelem

    Kalifornský správce nemovitostí diskutuje o pohostinnosti a programu Vstřícné domovy.
    Od Airbnb dne 27. lis 2019
    4minutové čtení
    Aktualizováno 2. čvc 2020

    Hlavní témata

    • Hostitelství a vděčnost komunitě jsou nerozlučně spjaty s tímto hostitelem a správcem nemovitosti

    • Účast v Mírových sborech ho naučila důležitosti otevření dveří lidem v nouzi.

    • Účastní se programu Vstřícných domovů a věří, že zdravé poslání je zásadní pro všechny podnikatele

    Hostitel na Airbnb Mike, bývalý dobrovolník Mírových sborů v Guatemale, je majitelem ubytování Redwood Coast Vacation Rentals v severní Kalifornii a také se účastní programu Vstřícné domovy Airbnb.

    Tento program umožňuje hostitelům nabízet jejich ubytování zdarma těm, kteří potřebují dočasné bydlení. Mikeovy zkušenosti z Mírových sborů ho naučily důležitosti komunity, empatie a otevření dveří lidem v nouzi. Říká, že hostitelství pro něj „není o penězích“.

    Mike nám řekl, že se během svého působení v Mírových sborech cítil v domovech hostitelů pohodlně. „Bez ohledu na xenofobní nálady [v Guatemale] v té době se o nás lidé z místní komunity hezky starali a zacházeli s námi jako s rodinou,“ dodává. „Hostitelství je můj způsob, jak to poslat dál.“

    Promluvil si s námi o tom, jak ho jeho působení v Mírových sborech přivedlo k tomu, že se stal správcem nemovitostí a později hostitelem Vstřícného domova.

    Jak jste se dostal od Mírových sborů k hostitelství na Airbnb?
    Moje zkušenosti z Mírových sborů mě opravdu přiměly vážit si hostitelů. Když jsme byli se ženou v Guatemale, nastala tam vážná situace. Došlo k  pokusu o vládní převrat a někdo šířil zvěsti, že Američané unášejí děti místních lidí. Bylo to nebezpečné: moje žena šla do vesnice a někteří lidé po ní začali házet kameny. Takže všichni dobrovolníci byli povoláni zpět do hlavního města a ubytovali nás u různých hostitelských rodin. Bylo příjemné, když se o nás někdo staral.

    Když máte štěstí, nastane ve vašem životě chvíle, kdy se stanete empatičtějším, a tahle zkušenost mi s tím opravdu pomohla. Takže když jsme se vrátili, rozhodli jsme se hostit.

    Začali jsme přeměnou garáže na oddělenou garsonku, pořídili jsme několik dalších ubytování a proměnili je v rekreační pronájmy. A teď se soustředíme na Airbnb.

    Jak jste se dostal od Mírových sborů k hostitelství na Airbnb?
    Moje zkušenosti z Mírových sborů mě opravdu přiměly cenit si hostitelů. Když jsme byli se ženou v Guatemale, nastala tam vážná situace. Došlo k  pokusu o vládní převrat a někdo šířil zvěsti, že Američané unášejí děti místních lidí. Bylo to nebezpečné: moje žena šla do vesnice a někteří lidé po ní začali házet kameny. Takže všichni dobrovolníci byli povoláni zpět do hlavního města a ubytovali nás u různých hostitelských rodin. Bylo příjemné, když se o nás někdo staral.

    Jako lidská bytost se v určitých situacích stanete empatičtějším, a tahle zkušenost mi s tím opravdu pomohla. Takže když jsme se vrátili, rozhodli jsme se hostit.

    Začali jsme přeměnou garáže na oddělenou garsonku, pořídili jsme několik dalších ubytování a proměnili je v rekreační pronájmy. A teď se soustředíme na Airbnb.

    Prozraďte nám něco o hostitelích, kteří vám v této těžké situaci pomohli.
    Byla tam spousta lidí. Byl jsem ubytován v bytě společně s mužem ze Salvadoru. Miguel byl uprchlíkem a živil se jako švec. Opravoval boty přímo na ulici, byl velmi přátelský a starostlivý, vyprávěl skvělé příběhy a pomáhal mi seznamovat se s lidmi v komunitě.

    Moje žena byla v Momostenangu a pracovala se skupinou domorodých dam, které připravovaly jídla jako Pepsi kuře. Byli to báječní hostitelé. Podělili se o příběhy a stali se naší širší rodinou. Věděli, že všechny ty fámy jsou nepravdivé, a dávali na nás pozor. Učili jsme se z jejich kultury a oni se učili od nás, rozdíly se rozptýlily. Stali se našimi velvyslanci.

    Právě jste se stali hostiteli Vstřícných domovů a staráte se o lidi, kteří přežili devastující požáry v Kalifornii.
    Loni jsme pomohli 17 rodinám z Paradise v Kalifornii, včetně těch, které přišly o příbuzné. Obvykle mívám své srdce na dlani, takže je pro mě hodně kruté takové příběhy poslouchat. Lidé mi vyprávěli, jak to bylo šílené, když najednou v dálce uviděli kouř a během 15 minut už museli utíkat, aby si zachránili život. Uvědomili jsme si, jaké máme štěstí, když žijeme na pobřeží, kde je vlhko a požáry zde nehrozí. Hodně lidí má problémy s pojišťovnami, které jim neplatí. Zařídili jsme jim ubytování s obrovskou slevou, některé zadarmo.

    Jak můžete pokračovat ve svém podnikání a zároveň pomáhat lidem?
    Máme seznam majitelů, kteří jsou ochotni umožnit pobyty z dobročinných důvodů. Naše společnost zařazuje do dohody s vlastníky domů požadavek, aby jejich domovy byly k dispozici alespoň jednou ročně na charitativní účely nebo pro program Vstřícných domovů. A nemají s tím žádný problém.

    Pokud nevedete firmu tak, aby se v ní lidé cítili dobře z toho, co dělají, v dlouhodobém horizontu to nezvládnete. Musíte mít zdravou misi. Všechno nemůže být jen o penězích.

    Na jakých dalších projektech zaměřených na mise pracujete?
    Pracujeme na tom, abychom pomohli přetvořit zamořené oblasti v Eurece v Kalifornii. Je tu spousta problémů s bezdomovectvím a užíváním drog. Zrekonstruovali jsme několik domů, přeměnili je na Airbnb, což opět přivádí život do této oblasti. Mění to atmosféru a lidi jsou nadšení. Ale přitom máme také druhou cenově dostupnou bytovou jednotku a přechodný přístřešek rozšiřujeme na 44 pokojů. Takže část peněz, které sem přinášíme, využíváme na to, abychom dali lidem příležitosti. Musíte udělat oboje. Nemůžete lidi jen tak vyhnat.

    Máte pro ostatní hostitele, kteří doufají, že jednoho dne budou mít podobnou firmu, nějakou radu?
    Jen se ujistěte, že je to skvělá zkušenost pro hosty, majitele domů a také sousedy. Pokud jde o hosty, přesvědčte se, že mají opravdu jasné informace týkající se lokality a prostoru, protože mnoho lidí si to nepřečte celé. Jestliže opravdu chcete sdělit o co jde, ukažte to na fotkách.

    Přímo na místě pořádáme seznamovací akce a myslím, že to funguje skvěle. Když to někdo nepotřebuje, tak je to v pořádku, ale nabídněte to.

    A konečně, jak byste charakterizovali váš hostitelský styl?
    Jsem spíš sportovec a má žena je milovník jídla. Pokud hosté surfují, půjčím jim prkno. Moje žena doporučuje skvělé happy hours. Na večeři máme hosty každou chvíli. Moje žena bude na pár měsíců pryč, takže budu nabízet i soukromý pokoj –  ne pro peníze, ale jen proto, že to chci.

    Bydlíme hned vedle stezek, takže je asi vezmu proběhnout se nebo na procházku, k přátelům na párty nebo na nějakou muziku. Pokud jsou hosté dost mladí, pravděpodobně jim řeknu o Mírovém sboru a přesvědčím je, aby si také podali přihlášku.

    Zapojte se do programu Vstřícných domovů

    Když máte volný pokoj, nebo další domov, můžete se o ně podělit pro dobrou věc. Přidejte se ke komunitě štědrých hostitelů a nabídněte svůj nevyužitý prostor lidem v nouzi k dočasnému bydlení.
    Nabídněte své ubytování

    Hlavní témata

    • Hostitelství a vděčnost komunitě jsou nerozlučně spjaty s tímto hostitelem a správcem nemovitosti

    • Účast v Mírových sborech ho naučila důležitosti otevření dveří lidem v nouzi.

    • Účastní se programu Vstřícných domovů a věří, že zdravé poslání je zásadní pro všechny podnikatele

    Airbnb
    27. lis 2019
    Bylo to užitečné?