Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Proč je chytré nabízet flexibilní storno podmínky právě teď

    Proč je chytré nabízet flexibilní storno podmínky právě teď

    Flexibilní storno podmínky mohou hosty uklidnit.
    Od Airbnb dne 23. bře 2020
    2minutové čtení
    Aktualizováno 26. srp 2020

    Aktualizováno 21. dubna 2020

    Ať už COVID-19 zasáhl váš osobní nebo profesionální život, dobře víme, že mnoho z vás cítí obavy ohledně hostitelství. Pracujeme na tom, abychom vám pomohli přilákat hosty na budoucí pobyty, a proto vás mimo jiné informujeme o trendech v cestování na Airbnb.

    Nedávno jsme zveřejnili informaci, že mnoho hostů nyní hledá pobyty blíže k domovu. Ti, kteří i nadále uvažují o cestování, pochopitelně chtějí větší flexibilitu, aby mohli rezervace přesouvat na jiný termín nebo je v případě nutnosti zrušit. Také jsme od hostitelů slyšeli, že chtějí způsob, jak nastavit flexibilní storno podmínky na omezenou dobu. Vytvořili jsme tedy novou funkci, která vám to umožní.

    Dali jsme dohromady vše, co potřebujete vědět o tom, jak hostům poskytnout větší flexibilitu, aby při rezervování vašeho ubytování cítili větší jistotu.

    Jak může hostitel nabídnout větší flexibilitu?
    Zvažte aktualizaci svých storno podmínek, abyste snížili dopad pandemie COVID-19 na vaše hostitelství. Cestovní omezení stále přibývají a plánování pobytů je nyní obtížné. Možnost úpravy nebo zrušení rezervace může hosty motivovat k zamluvení rezervace.

    Pokud máte nastaveny přísné podmínky, můžete je změnit na flexibilní nebo mírné, a to změnou nastavení na stránce Nabídky. K přísným storno podmínkám se můžete kdykoliv vrátit.

    Mohu nastavit flexibilní storno podmínky na příštích několik měsíců?
    Ano. Žádali jste o způsob, jak nastavit flexibilní storno podmínky na omezenou dobu – například na několik příštích měsíců. Vyslyšeli jsme vás. Nyní můžete využít naši funkci, která hostitelům umožní nastavit krátkodobé flexibilní storno podmínky pro nové rezervace.

    Jak nastavím dočasné flexibilní storno podmínky?
    Přejděte na stránku Nabídky. Zde můžete zapnout dočasné flexibilní storno podmínky pro jednu nebo více nabídek. Mějte na paměti, že se tyto podmínky vztahují na nové rezervace, které se uskuteční v určitém časovém rámci. Časový rámec se bude lišit v závislosti na lokalitě vaší nabídky.

    Co je dobré vědět o těchto storno podmínkách?
    Flexibilní storno podmínky umožňují hostům získat finanční náhradu v plné výši, včetně všech poplatků (například servisní poplatek Airbnb nebo případný poplatek za úklid účtovaný hostitelem), v případě, že zruší rezervaci alespoň 14 dní před příjezdem. Na této stránce je popsáno, jak přesně probíhá zrušení rezervace ubytování.

    Jak změnit storno podmínky?
    Změnit nastavení je snadné. Storno podmínky si můžete aktualizovat u několika nabídek současně na stránce Nabídky. Pokud k připojení k Airbnb používáte software, pravděpodobně budete muset aktualizaci provést prostřednictvím tohoto softwaru.

    Jak mě Airbnb podpoří, když upravím své storno podmínky, aby byly flexibilnější?
    Zavedli jsme vyhledávací filtr na nabídky s flexibilními storno podmínkami, aby mohli hosté snadno najít ty, které nejlépe vyhovují jejich potřebám. Tyto nabídky potenciálním hostům také zvýrazníme.

    Dobře víme, že vás nyní může trápit spousta otázek a obav. Nastavení flexibilnějších storno podmínek může být správným krokem, jak v této nejisté době pokračovat v hostitelství. Upozorňujeme, že v závislosti na tom, jak místní komunity a příslušné orgány toto obtížné období zvládají, se tyto zásady mohou změnit.

    I nadále budeme sdílet další cestovní trendy, hostitelské tipy a nové nástroje na podporu vašeho hostitelství. Odpovědi na vaše nejčastější otázky najdete zde. A jako vždy bychom vám rádi poděkovali za to, že jste součástí komunity Airbnb.

    Airbnb
    23. bře 2020
    Bylo to užitečné?