Jednodušší podmínky pro vrácení peněz za zážitky
Přednosti
Aktualizujeme naše Podmínky odškodnění hostů zážitků
Hosté nyní mají na nahlášení problému 72 hodin
Víme, že je pro vás coby hostitele zážitků důležité ohromit hosty svou pohostinností. Pokud měl host v minulosti problém se zážitkem, ať už byl organizovaný osobně nebo online, mohl požádat o vrácení peněz kdykoliv po jeho skončení.
Chápeme, že neomezená lhůta, po kterou můžou hosté nahlásit problém, není pro hostitele ideální, a proto aktualizujeme naše Podmínky odškodnění hostů zážitků. Pokud nastane problém, budou mít nyní hosté 72 hodin po skončení zážitku na to, aby odeslali žádosti o finanční náhradu.
Zároveň jsme zjednodušili jazyk, kterým jsou zásady sepsány, aby byly srozumitelnější. Podstata podmínek ale zůstává stejná. Aktualizované podmínky se vztahují na rezervace zamluvené 15. července 2022 nebo později.
Více informací najdete v naší aktualizaci pro rok 2022.
Přednosti
Aktualizujeme naše Podmínky odškodnění hostů zážitků
Hosté nyní mají na nahlášení problému 72 hodin