Podpora sousedství

Víme, že problémy se můžou objevit v každé komunitě. Většinou platí, že nejrychleji vyřešíš problém související se sdílením ubytování přímo se svým sousedem. Pokud však potřebuješ pomoc, můžeš nás kontaktovat. Máš-li obavy, které se netýkají tvého sousedství, navštiv Centrum nápovědy.

Jedná se o naléhavou záležitost?
Pokud někomu hrozí nebezpečí nebo je zraněn, zavolej 911 a kontaktuj místní policii nebo jiné složky záchranného systému.
Koná se poblíž nějaká párty nebo je slyšet hluk?
Požádej o hovor tým pro podporu sousedství.
Tým pro podporu sousedství zastihneš taky na čísle +1 (855) 635-7754.
Při volání na čísla místních složek záchranného systému budeš přesměrován/a mimo Airbnb. Používání této funkce podléhá našim zásadám.

Pokud máš ohledně sousedství obavy, které snesou odklad, pošli nám zprávu

Vyplň formulář níže. Všechna pole jsou povinná, pokud nejsou označena jako volitelná.

Po vyplnění formuláře obdržíš potvrzovací e-mail s číslem případu.

Náš tým posoudí tvé obavy. Pokud se bude shodovat s aktivní nabídkou na Airbnb, spojíme se s daným hostitelem.

Ozveme se ti po dalším prošetření. Pokud budeme potřebovat další informace, ozveme se ti.

Začni výběrem tématu. S jakým z těchto témat souvisí tvé obavy?

Hluk nebo večírek

Víme, že nadměrný hluk nebo večírky mohou být frustrující. Vyplň níže uvedený formulář a my zjistíme, o co se jedná.

Máš odkaz na tuto nabídku ubytování Airbnb? Pomůže nám to kontaktovat hostitele rychleji.