Centrum nápovědy – domovská stránka
Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat
Návody
•
Host

Prodluž si pobyt

Pokud jsi ještě nedorazil/a nebo se dobře bavíš a chceš na místě zůstat delší dobu, možná budeš mít možnost rezervaci prodloužit.

Napiš hostiteli zprávu a pošli žádost o změnu pobytu

Pokud chceš pobyt prodloužit, můžeš hostiteli poslat zprávu a zeptat se, jestli by tě mohl ubytovat na delší dobu, nebo mu můžeš jednoduše poslat žádost o změnu pobytu s upraveným termínem rezervace.

Změna termínu rezervace

Změna termínu rezervace na stolním počítači

  1. Klikni na Pobyty a pak na ten, který chceš změnit
  2. V části Rezervační údaje klikni na Změnit rezervaci
  3. Změň datum svého pobytu a klikni na Uložit
  4. Zkontroluj změny a potom klikni na Odeslat žádost


Čím může být ovlivněna cena tvé rezervace

Pokud hostitel tvoji žádost o změnu schválí, rezervace se aktualizuje a bude ti naúčtována cena za prodloužený pobyt. Než žádost o změnu pobytu odešleš, uvidíš původní celkovou částku i novou celkovou částku.

Ve většině případů ti bude dodatečná částka naúčtována prostřednictvím tvé původní platební metody, jakmile hostitel žádost o změnu pobytu přijme.

U některých platebních metod budou muset hosté dodatečnou platbu odeslat do 48 hodin nebo do původního času odjezdu – podle toho, co nastane dřív.

Žádost o změnu pobytu bude potvrzena, až ji schválí hostitel

Jakmile žádost odešleš, dostane hostitel upozornění, aby ji schválil, nebo zamítl.

Pokud hostitel změnu schválí, dostaneš potvrzení a podrobnosti rezervace budou aktualizovány tak, aby se v nich projevily změny. Pokud hostitel nemůže pobyt prodloužit nebo neodpoví, zůstane datum odjezdu beze změny.

Co se stane, když hostitel na tvoji žádost o změnu pobytu nereaguje

Pokud jsi hostiteli poslal/a žádost o změnu pobytu a on na ni nereagoval, zkus mu napsat a připomenout mu, aby si žádost prošel.

Co dělat, pokud už ti pobyt skončil

Pokud už minula doba tvého odjezdu, je na žádost o změnu pozdě. Můžeš však hostiteli poslat novou žádost o pobyt.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat