Návody
Neoprávněný přístup k účtu
Neoprávněný přístup k účtu
Máš pocit, že se na tvůj účet někdo dostal bez tvého svolení? Pojďme tomu přijít na kloub hned teď. Jdi na airbnb.com/review_your_account a postupuj podle uvedených instrukcí.
Můžeme tě požádat, abys:
- Změnil/a své heslo na Airbnb
- Zkontroloval/a, kdy ses naposledy přihlásil/a do svého účtu, a ověřil/a si, že rozpoznáváš zařízení a místa, která se přihlásila
- Zkontroloval/a, zda nebyly změněny tvé kontaktní údaje, profilové fotky, nabídky a výplatní metody
- Potvrdil/a, že všechny rezervace na účtu jsi napsal/a ty
Pokud něco není v pořádku, pomůžeme ti zjistit, jaké změny byly provedeny a jak je vrátit zpět. Aby se k tvému účtu nemohl přihlásit někdo cizí, přečti si, jak účet zabezpečit.
Pokud si myslíš, že tvé heslo na Airbnb bylo zneužito a stejné heslo používáš i jinde, zvaž jeho změnu – zejména u svých e-mailových účtů.
Pomohl ti tento článek?
Související články
- Host
Zkontrolovat nedávná přihlášení
Historii přihlášení k účtu Airbnb si můžeš kdykoliv zkontrolovat, a to včetně času, prohlížeče a přibližné polohy. - Host
Pomůžeme ti zabezpečit účet
Prozkoumej různé způsoby, jak zabezpečit své údaje prostřednictvím víceúrovňového ověření, síly hesla a podobně. - Host
Jak chápat soubor s osobními údaji
Získej obecné informace, které ti pomůžou se zorientovat v obsahu datového souboru tvého účtu a lépe mu porozumět.
Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat