Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Návody
Host

Změna termínu rezervace

Potřebuješ-li změnit termín potvrzené rezervace, můžeš hostiteli odeslat žádost o změnu pobytu. Jakmile žádost odešleš, dostane hostitel upozornění, aby ji schválil, nebo zamítl.

Změna termínu rezervace

Změna termínu rezervace na stolním počítači

  1. Klikni na Pobyty a pak na ten, který chceš změnit
  2. V části Rezervační údaje klikni na Změnit rezervaci
  3. Změň datum svého pobytu a klikni na Uložit
  4. Zkontroluj změny a potom klikni na Odeslat žádost


Jak může být ovlivněna cena tvé rezervace

V závislosti na tvorbě cen hostitele může změna termínu rezervace ovlivnit celkovou cenu tvého pobytu. Než žádost o změnu pobytu odešleš, uvidíš původní celkovou částku a novou celkovou částku. Pokud se cena pobytu změní, bude ti rozdíl naúčtován nebo vrácen.

Dojde-li k navýšení ceny, ve většině případů ti bude dodatečná částka naúčtována prostřednictvím tvé původní platební metody, jakmile hostitel žádost o změnu pobytu přijme. U některých platebních metod budou muset hosté dodatečnou platbu odeslat do 48 hodin poté, co hostitel žádost o změnu pobytu přijme.

Pokud se cena pobytu sníží, bude ti rozdíl vrácen na platební metodu použitou při rezervování ubytování. Zjisti, kdy dostaneš vrácené peníze.

Jak může žádost o změnu pobytu ovlivnit týdenní nebo měsíční slevy

Změna délky rezervace může ovlivnit to, jestli budeš mít i nadále nárok na týdenní nebo měsíční zlevněnou sazbu. Než žádost o změnu pobytu odešleš, uvidíš původní celkovou částku a novou celkovou částku.

Jak může žádost o změnu pobytu ovlivnit předschválení

Pokud jsi při zamlouvání rezervace využil/a předschválení, které ti poslal hostitel, znamená to, že se cena rezervace přepočítá, jako by se jednalo o novou rezervaci.

Tvůj hostitel ti možná bude ochoten nabídnout stejnou cenu, jakou jsi zaplatil/a za původní rezervaci. Prostě mu napiš a zeptej se ho. Pokud bude souhlasit, může ti poslat žádost o změnu pobytu s novou cenou.

Jak může žádost o změnu pobytu ovlivnit výpočet daně

V případě, že je žádost o změnu pobytu přijata, daně z rezervací se vždy přepočítají tak, aby platily nejnovější a nejpřesnější daňové požadavky pro lokalitu dané nabídky.

Co se stane, když hostitel na tvoji žádost o změnu pobytu nereaguje

Pokud jsi hostiteli poslal/a žádost o změnu pobytu a on na ni nereagoval, zkus mu napsat a připomenout mu, aby si žádost prošel.

Co dělat, když hostitel žádost zamítne nebo neodpoví

Pokud hostitel žádost zamítne nebo neodpoví, rezervace zůstane beze změn.

Co dělat v případě, že pobyt už skončil

Pokud byla platba už dokončena, změny nelze provádět. Ale vždy si u hostitele můžeš rezervovat nový pobyt.

Co dělat, když máš rezervaci pobytu v hotelu

U některých pobytů v hotelu budeš muset pro úpravu rezervace kontaktovat přímo hotel.

Co dělat, chceš-li ve svém pobytu provést další změny

Po odeslání žádosti o změnu pobytu musí všechny pozdější změny projít procesem znovu jako nová žádost.

Pokud hostitel na žádost nereagoval a ty už o změnu nemáš zájem, můžeš žádost o změnu pobytu stáhnout.

Měsíční pobyty

Je-li rezervace delší než 28 nocí, uplatňují se na ni měsíční storno podmínky. V případě, že je odeslána žádost o změnu měsíčního pobytu, může k ní dojít automaticky, aniž by bylo nutné ji schválit, pokud:

  • pobyt ještě nezačal a rezervace je stále na 28 a víc nocí
  • pobyt začal, ale do data odjezdu zbývá víc než 30 nocí

V případě, že je měsíční pobyt zkrácen na 27 nocí nebo méně (kratší pobyt), budeš muset zaplatit následujících 30 dní ode dne změny nebo za noci zbývající do konce rezervace, pokud zbývá méně než 30 dní.

Po změně rezervace z měsíčního pobytu na 27 nebo méně nocí (kratší pobyt) se budou na budoucí změny nebo zrušení provedená v aktualizované rezervaci vztahovat standardní storno podmínky hostitele.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat