Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Tipy, jak postupovat, když hostíte

    Usnadněte si hostitelství díky nástrojům, chytrému plánování a pomoci od přátel.
    Od Airbnb dne 7. led 2022
    4minutové čtení
    Aktualizováno 7. led 2022

    Hlavní témata

    • Přidejte spoluhostitele, s kterým se podělíte o povinnosti

    • Najměte úklidovou službu (a přidejte poplatek za úklid na pokrytí nákladů)

    • Umožněte hostům, aby se ubytovali sami

    • Pro odpovědi na časté otázky použijte uložené zprávy

    • Vytvořte domácí příručku a místního průvodce, aby hosté měli všechny potřebné informace

    • Další informace najdete v našem kompletním průvodci zaměřeném na objevování světa hostitelství

    Jedna z nejčastějších otázek od lidí zvažujících hostitelství na Airbnb je: „Kolik práce to bude vyžadovat?“ Zatímco někteří hostitelé cítí hluboké uspokojení z toho, že sami zvládají každý aspekt svého podnikání na Airbnb (od správy rezervací přes přivítání hostů až po zútulnění svého ubytování), mnoho ostatních dává přednost pomoci pro minimalizaci úsilí a maximalizaci potěšení. Hostitelé zde sdílí své nejlepší tipy, jak vše zjednodušit.

    Udržování čistoty

    Pokud hostíte pravidelně, neustálá příprava ubytování mezi jednotlivými pobyty může být únavná. Někteří hostitelé doporučují najmout úklidovou službu, abyste měli jistotu, že se to vždy zvládne. K nabídce si můžete přidat poplatek za úklid* na pokrytí nákladů spojených s profesionální pomocí.

    Hostitel John z Westcliffe v Coloradu, říká, že najímá uklízeče ochotné úzce komunikovat. „S našimi úklidovými pracovníky sdílíme Kalendář Google, kde sledujeme příjezdy, odjezdy a data úklidu,“ říká. „Spoléhám na ně, že mi dají vědět, pokud něco není na svém místě, nebo pokud je třeba něco doplnit.“

    Zorganizování hladkého příjezdu

    Hostitelé Henry a Chris z Clevelandu nejsou vždy doma, když mají hosty, takže využívají různé taktiky, aby svým hostům příjezd usnadnili. „Když jsme doma, nabízíme hostům, že je po ubytování provedeme, ale většina lidí se ubytuje sama,“ říká Henry. Funkce samoobslužného procesu ubytování Airbnb jim umožňuje, aby hostům sdělili pokyny ke vstupu do ubytování. Vchodové dveře jsou také vybaveny inteligentním systémem bezklíčového vstupu, který hostům umožní ubytovat se pomocí jedinečného kódu, který lze při každé návštěvě dálkově změnit.

    Uvítání hostů

    Jakmile se hosté ubytují, obvykle se porozhlédnou, aby se ujistili, že vědí, kde hledat věci, které potřebují – a jak fungují (například jak používat televizi). Mnoho hostitelů využívá domácí příručku Airbnb, aby hostům poskytli informace související s ubytováním.

    Aby hosté mohli zažít okolí ubytování tak, jak ho znají místní obyvatelé, poraďte jim, co by měli vidět a kde se mohou dobře najíst. Tuto informaci můžete zpřístupnit přímo v aplikaci Airbnb pomocí funkce průvodce, prostřednictvím které můžete vytvořit vlastního průvodce oblíbenými místy.

    Buďte k dispozici, i když jste pryč

    Mobilní zařízení umožňují okamžité spojení s hosty odkudkoliv na světě. Mnoho hostitelů to dělá přímo ve zprávách na Airbnb (a k tomu sdílejí své telefonní číslo pro výměnu sms zpráv), aby vyřešili případné problémy. „Jsem k dispozici, abych mohl odpovídat na dotazy okamžitě,“ říká Chris. „Když se hosté chtějí odreagovat a odpočinout si, všechno by mělo fungovat správně hned napoprvé. A 99,9 % času tomu tak je, ale pokud se stane, že něco potřebuje opravit, řešíme to okamžitě.”

    Trochu pomoci od přátel

    Mnoho hostitelů si ulehčuje práci tím, že se o povinnosti dělí se správcem nemovitosti nebo spoluhostitelem. Služby hostitelské správy nabízí společnosti třetích stran, které pomáhají s hostitelskými povinnostmi jako je předání klíčů, úklid a správa nabídek. Spoluhostitelem může být spolehlivý kamarád, spolubydlící, manžel/ka nebo profesionální správce nemovitosti.

    Zjistěte víc o spoluhostitelích

    Můžete se společně rozhodnout, jak si rozdělíte povinnosti i výplatu. (Možná by bylo dobré, kdybyste si sepsali smlouvu, ve které si vyjasníte povinnosti a finanční vyrovnání.) Funkce spoluhostitelství Airbnb vám umožňuje propojit s nabídkou jiný uživatelský profil, čímž se vyhnete sdílení přihlašovacích údajů.

    Jak přidat spoluhostitele

    Vytvoření rutiny

    Jakmile si zvyknete na hostitelství, je dobré vytvořit si postup, který můžete zopakovat u každé nové rezervace. Sledujte, kolik hodin strávíte úkoly, jako je komunikace s hosty a příprava ubytování, a pak najděte způsob, jak zefektivnit ty, které vás baví méně, abyste získali víc času na to, co máte rádi. Jednou ze skvělých funkcí, která šetří čas, je funkce uložené zprávy, která vám umožňuje ukládat a opakovaně používat odpovědi na běžné dotazy hostů.

    Nákup většího množství zásob může také ušetřit čas i peníze. Zvažte, že byste si nechali věci, které často doplňujete (jako je toaletní papír a mýdlo), pravidelně dodávat až ke dveřím donáškovou službou, kterou nabízí třeba společnost Amazon.

    Zde je několik způsobů, jak můžete svoje hostitelské postupy zjednodušit. Mnohé z nich závisí na vašem životním stylu a ubytování. Dejte tomu trochu času – a nebojte se experimentů – a určitě objevíte ten nejlepší přístup právě pro sebe.

    *S výjimkou hostitelů, kteří nabízejí ubytování v pevninské Číně. Další informace Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

    Hlavní témata

    • Přidejte spoluhostitele, s kterým se podělíte o povinnosti

    • Najměte úklidovou službu (a přidejte poplatek za úklid na pokrytí nákladů)

    • Umožněte hostům, aby se ubytovali sami

    • Pro odpovědi na časté otázky použijte uložené zprávy

    • Vytvořte domácí příručku a místního průvodce, aby hosté měli všechny potřebné informace

    • Další informace najdete v našem kompletním průvodci zaměřeném na objevování světa hostitelství

    Airbnb
    7. led 2022
    Bylo to užitečné?