Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Tipy, jak postupovat, když hostíš

    Usnadni si hostitelství díky nástrojům, chytrému plánování a pomoci od přátel.
    Od Airbnb dne 24. srp 2020
    4minutové čtení
    Aktualizováno 24. srp 2020

    Hlavní témata

    • Přidej spoluhostitele, s kterým se podělíš o povinnosti

    • Najmi úklidovou službu (a přidej poplatek za úklid na pokrytí nákladů)

    • Umožni hostům, aby se ubytovali sami

    • Pro odpovědi na časté otázky použij uložené zprávy

    • Vytvoř domácí příručku a místního průvodce, aby hosté měli všechny potřebné informace

    Jedna z nejčastějších otázek od lidí zvažujících hostitelství na Airbnb je: „Kolik práce to bude vyžadovat?“ Zatímco někteří hostitelé cítí hluboké uspokojení z toho, že sami zvládají každý aspekt svého podnikání na Airbnb (od správy rezervací přes přivítání hostů až po zútulnění svého ubytování), mnoho ostatních dává přednost pomoci pro minimalizaci úsilí a maximalizaci potěšení. Hostitelé zde sdílí své nejlepší tipy, jak vše zjednodušit.

    Udržování čistoty

    Pokud hostíš pravidelně, neustálé předávání ubytování mezi hosty může být únavné. Někteří hostitelé doporučují najmout úklidovou službu, aby bylo vždy jisté, že se to zvládne. K nabídce můžeš přidat poplatek za úklid na pokrytí nákladů spojených s pomocí od profesionálů.

    Hostitel John z Westcliffe v Coloradu, říká, že najímá uklízeče ochotné úzce komunikovat. „S našimi úklidovými pracovníky sdílíme Kalendář Google, kde sledujeme příjezdy, odjezdy a data úklidu,“ říká. „Spoléhám na ně, že mi dají vědět, pokud něco není na svém místě, nebo pokud je třeba něco doplnit.“

    Zorganizování hladkého příjezdu

    Hostitelé Henry a Chris z Clevelandu nejsou vždy doma, když mají hosty, takže využívají různé taktiky, aby svým hostům příjezd usnadnili. „Když jsme doma, nabízíme hostům, že je po ubytování provedeme, ale většina lidí se ubytuje sama,“ říká Henry. Funkce samoobslužného procesu ubytování Airbnb jim umožňuje, aby hostům sdělili pokyny ke vstupu do ubytování. Vchodové dveře jsou také vybaveny inteligentním systémem bezklíčového vstupu, který hostům umožní ubytovat se pomocí jedinečného kódu, který lze při každé návštěvě dálkově změnit.

    Uvítání hostů

    Jakmile se hosté ubytují, obvykle se porozhlédnou, aby se ujistili, že vědí, kde hledat věci, které potřebují – a jak fungují (například jak používat televizi). Mnoho hostitelů využívá domácí příručku Airbnb, aby hostům poskytli informace související s ubytováním.

    Aby hosté mohli zažít okolí tvého ubytování tak, jak ho znají místní obyvatelé, poraď jim, co by měli vidět a kde se mohou dobře najíst. Tuto informaci můžeš zpřístupnit přímo v aplikaci Airbnb pomocí funkce průvodce, prostřednictvím které můžeš vytvořit vlastního průvodce oblíbenými místy.

    Buď k dispozici, i když jsi pryč

    Mobilní zařízení umožňují okamžité spojení s hosty odkudkoliv na světě. Mnoho hostitelů to dělá přímo ve zprávách na Airbnb (a k tomu sdílejí své telefonní číslo pro výměnu sms zpráv), aby vyřešili případné problémy. „Jsem k dispozici, abych mohl odpovídat na dotazy okamžitě,“ říká Chris. „Když se hosté chtějí odreagovat a odpočinout si, všechno by mělo fungovat správně hned napoprvé. A 99,9 % času tomu tak je, ale pokud se stane, že něco potřebuje opravit, řešíme to okamžitě.”

    Trochu pomoci od přátel

    Mnoho hostitelů si ulehčuje práci tím, že se o povinnosti dělí se správcem nemovitosti nebo spoluhostitelem. Služby hostitelské správy nabízí společnosti třetích stran, které pomáhají s hostitelskými povinnostmi jako je předání klíčů, úklid a správa nabídek. Spoluhostitelem může být spolehlivý kamarád, spolubydlící, manžel/ka nebo profesionální správce nemovitosti.

    Zjisti více o spoluhostitelích

    Můžete se společně rozhodnout, jak si rozdělíte povinnosti i výplatu. (Možná by bylo dobré, kdybyste si sepsali smlouvu, ve které budou mít obě strany vyjasněné odpovědnosti a finanční vyrovnání.) Spoluhostitelství na Airbnb ti umožňuje propojit se svou nabídkou jiný uživatelský profil, čímž se vyhneš sdílení přihlašovacích údajů.

    Zjisti, jak přidat spoluhostitele

    Vytvoření rutiny

    Jakmile si na hostitelství zvykneš, je dobré si vytvořit rutinu, kterou můžeš zopakovat u každé nové rezervace. Sleduj, kolik hodin trávíš na úkolech jako je komunikace s hosty a příprava ubytování, a pak najdi způsob, jak zefektivnit ty, které pro tebe nejsou tak příjemné, abys získala více času na to, co miluješ. Jedním z největších spořičů času je na Airbnb funkce uložené zprávy, která ti umožňuje ukládat a opětovně používat odpovědi na běžné dotazy hostů.

    Nákup většího množství zásob může také ušetřit čas i peníze. Zvaž, že by sis nechal/a věci, které často doplňuješ (jako je toaletní papír a mýdlo), pravidelně dodávat až ke dveřím donáškovou službou, kterou nabízí třeba společnost Amazon.

    Zde je několik způsobů, jak můžeš svoje hostitelské postupy zjednodušit. Mnohé z nich závisí na tvém životním stylu a tvém ubytování. Dej tomu trochu času – a neboj se experimentů – a určitě objevíš ten nejlepší přístup právě pro sebe.

    Hlavní témata

    • Přidej spoluhostitele, s kterým se podělíš o povinnosti

    • Najmi úklidovou službu (a přidej poplatek za úklid na pokrytí nákladů)

    • Umožni hostům, aby se ubytovali sami

    • Pro odpovědi na časté otázky použij uložené zprávy

    • Vytvoř domácí příručku a místního průvodce, aby hosté měli všechny potřebné informace

    Airbnb
    24. srp 2020
    Bylo to užitečné?