Určení, jakým způsobem hostíš na Airbnb

V souladu se zákony EU na ochranu spotřebitelů musí Airbnb hostitele vyzvat, aby se sami označili za profesionální nebo individuální hostitele. Tvůj status se hostům v Evropském hospodářském prostoru (EHP) zobrazí ve výsledcích vyhledávání a u nabídky ubytování. Díky těmto údajům ti můžeme poskytovat ty správné hostitelské nástroje.

Určení statusu profesionálního nebo individuálního hostitele

• Profesionální hostitel: Za profesionálního hostitele jsi považován/a obvykle tehdy, když je hostitelství na Airbnb tvým hlavním povoláním nebo zdrojem příjmů, nebo pokud jsi součástí zavedené firmy, jako je butikový hotel nebo společnost zabývající se správou nemovitostí. Pokud nabízíš ubytování v offline světě jako firma nebo jako jediný vlastník, pak tvé hostitelské aktivity na Airbnb budou s největší pravděpodobností označeny jako podnikání. Tvé aktivity jsou obvykle označeny jako podnikání i tehdy, když nabízíš ubytování na Airbnb pravidelně a v delším časovém období za účelem zisku. Dalším ukazatelem, že na Airbnb podnikáš, je taky počet ubytování a/nebo zážitků, které nabízíš, a počet a četnost rezervací, které dostáváš. Tento seznam není úplný a při určování, jestli jsi profesionálním hostitelem, můžou být brány v úvahu i další faktory.
• Individuální hostitel: Pokud hostitelství na Airbnb není tvým hlavním povoláním nebo zdrojem příjmů (např. když je hostitelství na Airbnb vedlejší aktivitou nebo ubytování nabízíš na Airbnb pouze příležitostně), pak jsi obvykle považován/a za fyzickou osobu.

Pamatuj: Airbnb nemůže ani nemá povinnost tvůj status hostitele určovat. Pokud nevíš jistě, jaký status se na tebe vztahuje, doporučujeme vyhledat pomoc právníka nebo právního poradce.

Proč musíš tyto informace uvést

V souladu se zákony EU na ochranu spotřebitelů musí Airbnb hostům v Evropském hospodářském prostoru (EHP) zobrazovat tvůj status hostitele ve výsledcích vyhledávání a u nabídky ubytování. Tyto údaje také využíváme k tomu, abychom ti mohli poskytovat ty správné nástroje k hostitelství.

Jak odkrýt svůj status hostitele

Jako hostitel budeš vyzván/a buď během procesu vytváření nabídky, nebo později, aby ses označil/a za profesionálního nebo individuálního hostitele. Status stačí uvést pouze jednou. Pokud se tvé okolnosti změní a status budeš muset aktualizovat, můžeš tak učinit v sekci Podrobnosti účtu. V případě, že změny nebudeš moct provést, kontaktuj Komunitní podporu.

Další požadavky na profesionální hostitele

Následující informace se vztahují na profesionální hostitele s trvalým pobytem nebo sídlem podnikání v Evropském hospodářském prostoru (EHP).

Jak informovat o svém podnikání

Pokud jsi profesionálním hostitelem, zákon na ochranu spotřebitele po tobě vyžaduje, abys předtím než dojde k zamluvení rezervace, srozumitelným způsobem poskytl/a potenciálním hostům informace o svém podnikání. Včetně:

• Názvu firmy
• Adresy firmy (poštovní přihrádka je nedostačující)
• Tvých kontaktních údajů (například telefonního čísla a e-mailové adresy)
• Čísla živnostenského oprávnění (v relevantních případech)
• DIČ (v relevantních případech)
• Pokud lze uplatnit, údajů případné odpovědné obchodní komory
• Pokud lze uplatnit, údajů ze všech předběžných povolení, která se na tebe vztahují, včetně názvu příslušného úřadu

Pamatuj: V závislosti na okolnostech se údaje, které budeš muset poskytnout, můžou lišit. Pokud nevíš jistě, jaké povinnosti se na tebe jakožto profesionálního hostitele vztahují, doporučujeme vyhledat pomoc právníka nebo právního poradce

Firemní údaje (jak jsou popsány výše) můžeš přidat nebo upravit na svém účtu v sekci firemní údaje. Jakmile uvedeš firemní údaje, budou automaticky zobrazeny u všech tvých nabídek. Přidáním nebo odstraněním firemních údajů nezměníš svůj status hostitele jako právnické nebo fyzické osoby. Firemní údaje lze zobrazit v PDP pouze v případě, že hostitel není fyzická osoba.

Poskytování informací o ubytování a cenách

Nezapomeň své ubytování popsat do detailu. Nevynechej žádné informace, které jsou pro hosty důležité. Také se ujisti, že cena, kterou si za ubytování účtuješ, zahrnuje všechny povinné poplatky, včetně daní, jako je DPH.

Mají hosté, kteří si rezervují ubytování na Airbnb od profesionálního hostitele, právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů?

Z článku 16 (l) směrnice o právech spotřebitelů EU vyplývá, že smlouvy, které se vztahují na poskytování ubytování, jsou vyjmuty z nároku na odstoupení v případě, že je smlouva uzavřena na konkrétní datum nebo období trvání. Hosty bys na tuto skutečnost ale měl/a upozornit.

Pamatuj: Toto nemá vliv na práva hostů vyplývajících ze storno podmínek, které máš u své nabídky nastaveny.

Pamatuj: Tato stránka slouží pouze k informativním účelům. Níže poskytnuté údaje nejsou zamýšleny jako právní rady. Pokud nemáš úplně jasno v tom, jak se dané zákony vztahují na tebe, vyhledej pomoc právníka nebo jiného právního poradce.