Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Aktualizace ohledně COVID-19
    Možnosti zrušení rezervace a vrácení peněz najdeš na stránce Pobytů, po zvolení rezervace. Podmínky polehčujících okolností platí pouze pro určité rezervace. Pokud máš datum příjezdu po 15. září, vrať se sem 15. srpna 2020 pro aktuální informace.

    Co dělat, když se s hostitelem po skončení pobytu nepohodneme?

    Pokud jste se nepohodli z finančních důvodů souvisejících s pobytem na Airbnb, můžeš požádat o poslání peněz nebo peníze poslat přes Centrum řešení problémů. Žádost do Centra řešení problémů můžeš poslat nejpozději 60 dní po termínu odjezdu z ubytování.

    Pokud nesouhlasíš s hodnocením, které ti napsal hostitel, můžeš napsat reakci, která bude zveřejněna přímo pod hodnocením a bude viditelná všem členům komunity Airbnb. Odpověď musíš napsat do 30 dnů od zveřejnění původního hodnocení.

    Související články
    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?