Přeskočit na obsah
Use up and down arrow keys to navigate suggestions.
Přeskočit na hlavní obsah nápovědy

Co se stane, když jako hostitel zážitku musím některý z termínů zážitků zrušit?

Pokud chceš některý ze svých zážitků zrušit, vyhledej jej ve svém kalendáři a zvol možnost Zrušit zážitek. Tví hosté obdrží upozornění a plnou náhradu ceny.

Zrušení rezervace může velmi zkomplikovat jejich plány. Proto pokud zrušíš již rezervovaný zážitek, můžeš čelit sankcím.

Zrušení rezervace může být zpoplatněno částkou až do výše 20 % hodnoty rezervace zrušeného zážitku, která se odečte z nadcházející výplaty. Než zrušíš rezervaci, budeme tě informovat, zda ti bude účtován poplatek.

Častá rušení zážitků nebo jejich neuskutečnění jsou porušením našich Obchodních podmínek a mohou vést k odstranění zážitku z Airbnb.

Pokud tvůj zážitek probíhá venku a počasí vytváří pro hosty nebezpečné nebo nepříjemné prostředí, ho můžeš zrušit. Nebudeš čelit sankcím.

Můžeme požádat o dokumentaci k ověření tvrzení souvisejících s počasím.

Mimořádné události nebo bezpečnostní problémy

Chápeme, že občas dojde k naléhavým situacím. Na zrušení rezervace v souladu s Podmínkami polehčujících okolností, ani na zrušení rezervace z bezpečnostních důvodů, nebudou uvaleny žádné sankce.

Změna rezervace na jiné datum nebo čas

Pokud se dohodnete na jiném termínu a hosté s ním souhlasí, kontaktuj nás, až rezervaci zrušíš. My si ověříme, že s tím tví hosté souhlasí a příslušné sankce zrušíme.