Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Jak mohu jako hostitel změnit již potvrzenou rezervaci?

    Chceš-li změnit již potvrzenou rezervaci, můžeš hostovi poslat žádost o změnu. Můžeš požádat o změnu termínu rezervace, ceny, počtu hostů a konkrétní nabídky (pokud máš více než jednu).

    1. Přejdi na Rezervace
    2. Vedle rezervace, kterou chceš změnit, klikni na Změnit nebo zrušit
    3. Vyber možnost Změnit rezervaci
    4. Klikni na Odeslat změnu

    Pokud host tvoji žádost schválí, rezervace bude aktualizována a rozdíl v ceně doplatí nebo dostane zpět. Bude-li žádost zamítnuta nebo odpověď neobdržíš, zůstane rezervace nezměněna.

    O odesílání žádostí o změnu je třeba vědět ještě několik dalších věcí:

    • Na základě nového termínu budou uplatněny tebou zvolené storno podmínky.
    • Jestliže už termín rezervace uplynul, nelze v ní provádět žádné změny.
    • Pokud chceš upravit podrobnosti požadovaných změn, budeš muset výše uvedené kroky zopakovat, žádost odstranit a poté odeslat novou.
    • V případě, že jsi změnil/a cenu, částka nové rezervace se podle toho přizpůsobí.
    • Ujisti se, že tebou požadované změny nejsou v rozporu se současným nastavením nabídky ubytování.
    • Chceš-li požádat hosta o dodatečné finanční prostředky, můžeš tak učinit přímo prostřednictvím Centra řešení problémů.

    Pamatuj: U rezervací v Indii nejsou povoleny žádné změny, které by měly za následek zvýšení ceny. Pokud však chceš cenu změnit, musíš stávající rezervaci zrušit a vytvořit novou, u níž bude uvedena zvýšená cena.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?
    Související články