Přeskočit na obsah
Litujeme, ale některé části webových stránek Airbnb nefungují správně bez zapnutého JavaScriptu.
Informační centrum
Témata
Výukové programy
Novinky
Nápověda
Přihlásit se
Informační centrum
Hospitality
Komunikace a příjezd
12 článků
,
·
1 video
Komunikace a příjezd
Projděte si naše nástroje a tipy pro komunikaci s hosty během příjezdu i po něm.
12 článků
,
·
1 video
Filtry typu obsahu
Typ obsahu
Naplánujte si zprávy a ušetřete čas
Zautomatizujte komunikaci se svými hosty od příjezdu až po odjezd.
2minutové čtení
Vytvořte si průvodce, ve kterém se podělíte o to nejlepší, co vaše okolí nabízí
Vytvořte si digitálního průvodce na míru, díky kterému hosté poznají lépe vaše okolí.
1minutové čtení
Jak používat rychlé odpovědi a ušetřit čas
Vytvořte si šablony zpráv, pomocí kterých budete odpovídat na obvyklé dotazy hostů.
2minutové čtení
Své doručené zprávy teď najdete na kartě Zprávy
Své zprávy týkající se hostitelství, cestování a podpory najdete teď na jednom místě.
3minutové čtení
Jak přivítat první hosty na Airbnb
Zajistěte, aby byl každý pobyt pro vaše hosty nezapomenutelný.
3minutové čtení
Jak zajistit hladký příjezd prostřednictvím samoobslužného procesu ubytování
Ušetřete čas a poskytněte hostům větší flexibilitu.
2minutové čtení
Zjednodušení procesu příjezdu
Vaši hosté by se měli do ubytování snadno dostat.
2minutové čtení
Základy komunikace s hosty
Tipy a šablony na spojení s cestovateli.
3minutové čtení
Jak nastavit smysluplná domácí pravidla
Chraňte svůj domov a postarejte se, aby si hosté pobyt u vás užili.
2minutové čtení
Jak předcházet hostitelským výzvám
Superhostitelka Diana sdílí své tipy, jak řešit náročné chvíle v životě hostitele.
3minutové video
Inkluzivní postupy, díky kterým se každý host cítí vítán
Získejte rady od zkušených hostitelů – od aktualizace nabídky až po hodnocení hostů.
5minutové čtení
Inkluzivní pohostinnost a boj s předsudky
Odborníci nastiňují užitečné strategie a nabízejí rady pro hostitele.
11minutové čtení
Napište domácí příručku a podělte se o informace o svém ubytování
Sepsáním důležitých podrobností můžete ušetřit čas.
4minutové čtení
Prozkoumejte další témata
Jak začít s hostitelstvím
Proč hostit
Jaké to je hostit
Časté dotazy
Vaše ubytování
Jak na design
Čistota
Bezbariérovost
Udržitelnost
Uspořádání a vybavení
Vaše nabídka ubytování
Podrobnosti nabídky a fotky
Nastavení rezervací a kalendáře
Cenové strategie
Pohostinnost
Jak udělat hostům radost
Komunikace a příjezd
Hodnocení a recenze
Potenciální výzvy
Rozšiřte své podnikání
Marketing a propagace
Superhostitel
Další informace
Airbnb.org
Poradní výbor hostitelů
Profesionální hostitelství
Nástroje a funkce
Příběhy o úspěchu