Rezervace ubytování 

Přečti si víc o rezervačním procesu Airbnb – jak potvrdit rezervaci, co dělat se speciálními nabídkami od hostitele a další informace.

Rezervace je možné zamlouvat až 2 roky dopředu, ale dostupnost závisí na hostiteli.

Rezervace Airbnb pro osobní cesty musí být zamluveny osobou, která bude v nabídce ubytována.

Všechny hosty vyzýváme, aby měli rezervace kompletně dokončené ještě před osobním setkáním – chrání tak svoji bezpečnost a soukromí.

Rozdělené pobyty je funkce, která ti umožňuje rozdělit delší pobyty mezi dvě různé nabídky.

Na Airbnb najdeš i pobyty na 28 nocí a déle.

Spojení s ostatními členy naší komunity je klíčem k cestování přes Airbnb, od příběhu v sekci o sobě, až po psaní upřímných hodnocení.

Každá rezervace má AirCover pro hosty. Pokud se u tvého ubytování na Airbnb objeví závažný problém, který hostitel nedokáže vyřešit, pomůžeme ti v závislosti na dostupnosti najít podobné ubytování za srovnatelnou cenu, případně ti poskytneme plnou nebo částečnou finanční náhradu.

AirCover pro hosty se liší od cestovního pojištění a pojištění rezervace. Ochrana AirCover pro hosty je k dispozici zdarma u každé rezervace, zatímco cestovní pojištění (pro hosty v USA, EU a Velké Británii) nebo pojištění rezervace (pro hosty ve Francii) si můžeš zakoupit zvlášť při placení.

Mezi důvody, proč ti nejde rezervaci dokončit, může být ověření totožnosti, prověření rezervace, problémy s platbou nebo dostupnost ubytování.

Aby sis mohl/a rezervovat pobyt, potřebujeme kromě základních údajů (jako je jméno, e-mail a telefonní číslo) ještě pár informací navíc.

Aby sis mohl/a rezervovat ubytování na Airbnb nebo aby ses mohl/a stát hostitelem, musíš mít nejméně 18 let.

Ano, děti můžou také využívat Airbnb, avšak někteří hostitelé uvádějí, že jejich ubytování nemusí být pro děti nebo kojence bezpečné nebo vhodné.

Naše komunita stojí na principech začlenění, sounáležitosti a respektu, což znamená i otevřenost vůči lidem se zdravotním postižením a jejich podporu. Obecně platí, že hosté, kteří mají přiměřené požadavky na podobu ubytování a poskytovaných služeb, by neměli být při používání platformy Airbnb diskriminováni ani odmítáni. V některých jurisdikcích můžou právní předpisy rozšiřovat, nebo naopak omezovat definici přiměřených požadavků na ubytování, kterým má hostitel povinnost vyhovět. Hostitelé i hosté musí tyto právní předpisy dodržovat.

Ministerstvo financí USA udělilo Airbnb zvláštní oprávnění, které nám umožňuje nabízet autorizované služby v cestovním ruchu osobám, které nejsou občany USA a cestují na Kubu.

Užitečné informace před rezervováním pobytu v Japonsku, včetně toho, jaké údaje poskytneš svému hostiteli.

Pokud se chceš před zamluvením rezervace dozvědět víc o ubytování, hostiteli nebo zážitku, napiš hostiteli zprávu přes Airbnb.

Předschválení je způsob, jak ti hostitel dá najevo, že poptávaná nabídka ubytování je k dispozici. Na její přijetí máš 24 hodin.

Pokud tě hostitel předschválí, můžeš si automaticky rezervovat poptávaný termín, bez čekání na odpověď.

Než požádáš o rezervaci, můžeš hostitele kvůli ubytování kontaktovat. Hostitel může tvoji rezervaci předschválit nebo ti poslat speciální nabídku.

Rezervaci si můžeš zamluvit, aniž bys hostitele kontaktoval/a předem, ale pokud máš dotazy, napiš mu zprávu.

Než si ubytování zarezervuješ, můžeš se hostitele zeptat na cokoliv, co tě zajímá v souvislosti s ubytováním, dostupností atd.

Někteří hostitelé vyžadují jako podmínku rezervace uzavření nájemní smlouvy. Na tuto skutečnost však musí hosty upozornit ještě před rezervací.

Jsi připraven/a rezervovat? Můžeš použít okamžitou rezervaci, poslat hostiteli žádost nebo zprávu s případnými dotazy.

Pokud hostitel rezervaci ještě nepotvrdil, můžeš ji zrušit prostřednictvím společného vlákna zpráv.

Stav rezervace si můžeš zkontrolovat v doručených zprávách nebo v sekci Pobyty.

Podrobnosti o různých stavech rezervací.

Když hosté pochopí, proč hostitelé odmítají žádosti o rezervace, můžou se tak lépe připravit na úspěšnou rezervaci.

Hostitelé mají 24 hodin na oficiální potvrzení nebo odmítnutí žádostí o rezervace. O stavu žádosti budeš informován/a e-mailem.