Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Návody

Požadavky rezervace

Při rezervování pobytu nebo zážitku potřebujeme znát některé tvé základní údaje.

Co je potřeba pro zamluvení rezervace

Minimálně:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Potvrzené telefonní číslo
  • Platební údaje

Ověření totožnosti

Od 16. listopadu 2022 budeme ověřovat totožnost všech hostů, kteří si rezervují pobyty v: Austrálii, Rakousku, Belgii, Brazílii, Kanadě, Chile, Kolumbii, Kostarice, Chorvatsku, Dánsku, Dominikánské republice, Francii, Německu, Velké Británii, Řecku, Indii, Indonésii, Irsku, Itálii, Japonsku, Koreji, Malajsii, Mexiku, Nizozemsku, na Novém Zélandu, Norsku, Filipínách, Polsku, Portugalsku, Jihoafrické republice, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Turecku a USA (včetně Portorika).

Ověření totožnosti

V závislosti na tvé destinaci a dalších faktorech možná budeme muset ověřit tvoji totožnost v rámci rezervačního procesu. Můžeme tě taky požádat o:

  • Rodné jméno, adresu a/nebo jiné osobní údaje. Tyto údaje nám k ověření tvé totožnosti většinou stačí.
  • Fotku tvého státem uznávaného průkazu totožnosti. Může jít o řidičský průkaz, pas, občanský průkaz nebo vízum. Zjisti víc o typech průkazů totožnosti.
  • Selfie. V případě, že se nám nepodaří tvůj průkaz totožnosti ověřit, můžeme tě požádat o tvou fotku. Pokud nemůžeš poskytnout selfie, které odpovídá tvému průkazu totožnosti, můžeš nás kontaktovat a požádat nás o alternativní způsob ověření.

Co může požadovat hostitel

  • Stručnou zprávu, ve které se představíš
  • Souhlas s domácími pravidly
  • Ověření totožnosti

Někteří hostitelé přijímají rezervace pouze od hostů s ověřenou totožností. Podmínkou takové rezervace může být doložení ověřeného dokladu totožnosti – například v případě omezení týkajících se budovy, ve které se nabídka ubytování nachází.

Poznámka: Zákony v některých oblastech vyžadují, aby se hosté zaregistrovali u místních úřadů. Je to možné udělat přímo u místních úřadů nebo v ubytovacím zařízení, které k tomu má pověření.

Pokud je registrace hostů u místních úřadů nutná ze zákona, může žádost o registraci přijít z penzionu se snídaní, hostelu nebo hotelového pokoje, které jsou oprávněně uvedené na Airbnb.

Kromě toho mohou hostitelé požádat o doklad totožnosti při příjezdu, pokud jsou přítomni osobně a pokud je v době rezervace požadavek uveden v domácích pravidlech hostitele.

Tvoje soukromí je pro nás důležité

S tvými identifikačními údaji je nakládáno v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a nejsou sdíleny s tvým hostitelem ani s hosty. Pokud hostitel vyžaduje, aby hosté měli ověřený průkaz totožnosti, sdílíme pouze:

  • Křestní jméno. Toto je jméno, které je uvedeno na tvém profilu
  • Stav ověření. Jestli byla totožnost ověřena.

Hostitelé nikdy neuvidí tvé platební údaje ani e-mailovou adresu, a to ani po zamluvení rezervace. Když ti do doručených zpráv přijde zpráva, pošleme ti e-mail.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat