Pokud je ti host nepříjemný
Pamatuj: V případě nouzové situace nebo budeš-li mít pocit, že je ohrožena tvá osobní bezpečnost, okamžitě kontaktuj místní policii nebo záchranné služby.
Pravidla si ve svém ubytování nastavuješ ty – je to tak jednoduché. Pokud máš hosta, ze kterého nemáš příjemný pocit, nebo máš podezření, že poruší tvá domácí pravidla, nemusíš jeho rezervaci přijímat.
Než přijmeš žádost o pobyt
Projdi si tyto bezpečnostní tipy, které ti ukážou, jak lépe poznat potenciální hosty, nastavit své podnikání na úspěch a jak se chránit.
Zamítnutí jedné žádosti o rezervaci neovlivní negativně pořadí tvé nabídky. Pokud však budeš žádosti o rezervace často odmítat, může to mít negativní vliv na tvoje umístění ve výsledcích vyhledávání.
Co nastane po potvrzení rezervace
Pokud jsi rezervaci už schválil/a, můžeš ji zrušit.
Zjisti, jestli můžeš zrušit rezervaci bez sankcí. Třeba ses dozvěděl/a, že tvůj host plánuje zorganizovat večírek nebo že si s sebou chce přivézt čtyřnohého miláčka, i když je u tvé nabídky ubytování jasně uvedeno, že domácí mazlíčci nejsou povoleni.
Zde je všechno, co potřebuješ vědět o sankcích za zrušení rezervace.
Označení nevhodných zpráv vlaječkou
Pokud je ti zpráva od hosta nepříjemná, můžeš nás na ni upozornit. Stačí otevřít vlákno zpráv a vedle té, kterou chceš nechat zkontrolovat, kliknout nebo klepnout na ikonku vlaječky.
Navštiv Informační centrum a přečti si tipy, jak se vypořádat s hostitelskými výzvami a připravit se na nečekané události.
Související články
- Hostitel
Když se host neukáže
V případě, že host rezervaci zruší nebo nedorazí, budeme prosazovat tvé storno podmínky a výplatu ti odešleme. - Hostitel
Když host nereaguje na tvoji žádost o změnu pobytu
Pokud se hosté neozývají a tvá žádost je důležitá nebo naléhavá, můžeš jim poslat zprávu s připomenutím, aby žádost přijali nebo odmítli. - Hostitel
Zrušení rezervace z pozice hostitele bez nepříznivých důsledků
Pokud bude muset hostitel rezervaci zrušit z platného důvodu, pomůžeme jeho hostovi najít jiné ubytování, aniž bychom po hostiteli požadoval…